Slovenčina 
Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Українська 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Irish 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
E-kaubanduses kasutatavate sotsiaalsete tõendite tüübid
- Klientide ülevaated ja hinnangud
- Tähtsus: Klientide arvustused on ühed kõige usaldusväärsemad sotsiaalse tõestuse vormid. Uuringud näitavad, et üle 99.9% tarbijatest loeb arvustusi enne ostu sooritamist ja peaaegu 80% otsib spetsiaalselt tootearvustustega saite
- Juurutamine: tootelehtedel on esile tõstetud üksikasjalikud kliendiarvustused. Kaaluge usaldusväärsuse suurendamiseks kinnitatud ostjasiltide lisamist
Source: Powerreviews.com
- Hiljutiste ostude kuvamine
- Tähtsus: hiljutiste ostude tutvustamine loob kiireloomulisuse tunde ja kinnitab toote populaarsust
- Rakendamine: kasutage selliseid märguandeid nagu “X inimest on ostnud selle kauba viimase tunni jooksul”, et julgustada teisi ostma
- Kasutaja loodud sisu (UGC)
- Tähtsus: kasutajate loodud sisu (nt fotod või videod klientidelt, kes kasutavad teie tooteid) suurendab autentsust ja usaldust
- Rakendamine: julgustage kliente jagama oma kogemusi sotsiaalmeedias ja esitlege seda sisu oma veebisaidil
- Sotsiaalmeedia mainimised ja jälgijad
- Tähtsus: Tugev kohalolek sotsiaalmeedias võib suurendada brändi usaldusväärsust. Suur jälgijate arv või seotuse mõõdikud võivad potentsiaalseid ostjaid mõjutada
- Rakendamine: kuvage oma sotsiaalmeedia platvormidel jälgijate või meeldimiste arvu sotsiaalse tõendi vormina
- Usaldussignaalid ja märgid
- Tähtsus: usaldussignaalid, nagu turvamärgid või sertifikaadid, kinnitavad klientidele teie saidi ohutust ja usaldusväärsust
- Rakendamine: lisage oma saidil silmapaistvalt mainekate ülevaatusplatvormide või turvasertifikaatide märgid
Source: Depositphotos
- Juhtumiuuringud ja edulood
- Tähtsus: juhtumiuuringute jagamine toob esile, kuidas teie tooted on kliente positiivselt mõjutanud, pakkudes potentsiaalsetele ostjatele seostatavaid stsenaariume.
- Rakendamine: looge oma veebisaidil nende lugude jaoks spetsiaalsed jaotised, näidates rahulolevate klientide iseloomustusi
- Mõjutajate kinnitused
- Tähtsus: Koostöö mõjutajatega võib teie brändile usaldusväärsust anda, eriti kui need resoneeruvad teie sihtrühmaga
- Rakendamine: tootelehtedel või turundusmaterjalidel esile tõstetud mõjutajate iseloomustused või kinnitused
Usalduse ja kogukonna loomine sotsiaalse tõestuse kaudu
Sotsiaalse tõestuse jõu rakendamine ei tähenda ainult müügi suurendamist – seeei tähenda usalduse loomist ja kogukonna loomist oma kaubamärgi ümber. Iga arvustus, iga rahuloleva kliendi foto ja iga sotsiaalmeedia jagamine räägib loo teie tootest. Pidage meeles, et sotsiaalse tõestuse rakendamine on pidev protsess. Alustage väikselt, katsetage erinevaid meetodeid ja seadke alati esikohale autentsus. Teie kliendid on teie parimad turundajad, nii et andke neile platvorm oma kogemuste jagamiseks.
Nende strateegiate kaasamisel jälgige tähelepanelikult oma mõõdikuid. Millised sotsiaalsed tõendid teie publikuga kõige rohkem resoneeruvad? Kus on teie arvates suurim mõju konversioonidele? Kasutage neid teadmisi oma lähenemisviisi täpsustamiseks aja jooksul.
Kasutades tõhusalt oma olemasolevate klientide kogemusi ja arvamusi, ei müü te ainult tooteid; Ehitate brändi, mida inimesed usaldavad ja millest nad tahavad osa saada.
Korduma kippuvad küsimused
Millised on mõned loomingulised viisid klientide arvustuste esitlemiseks?
- Video iseloomustused: jagage lühikesi klippe klientidest, kes arutavad oma kogemusi.
- Pildi iseloomustused: Esitage enne ja pärast fotosid koos kirjalike arvustustega.
- UGC galeriid: looge kasutajate loodud sisu jaoks jaotis, mis näitab toote kasutamist reaalses elus.
- Kogukonna küsimused ja vastused: lubage klientidel esitada küsimusi ja jagada teadmisi.
- Kliendilood: Tõstke esile isiklikud narratiivid, mis emotsionaalselt resoneeruvad.
- Kinnitatud ostjasildid: lisage arvustustele autentsus kinnitusmärkidega.
- Reklaamide integreerimine: usaldusväärsuse suurendamiseks kasutage tasulistes reklaamides iseloomustusi.
Need strateegiad võivad märkimisväärselt suurendada usaldust ja konversioone.
Kuidas kasutada kasutajate loodud sisu müügi suurendamiseks?
- Õiguste hankimine: kaitske klientide luba nende sisu kasutamiseks, suurendades usaldusväärsust.
- Ostetava sisu loomine: muutke kasutajate loodud sisu ostetavateks videoteks või galeriideks, muutes ostuprotsessi sujuvamaks.
- Kaubamärgiga räsimärgid: julgustage kasutajaid jagama oma kogemusi konkreetse räsimärgiga, edendades kogukonna kaasamist.
- Manustage kasutajate loodud sisu tootelehtedele: näidake tootelehtedel klientide fotosid ja arvustusi, et suurendada usaldust ja suurendada konversioonimäärasid.
- Kasutage turunduskampaaniates: lisage kasutajate loodud sisu sotsiaalmeedia reklaamidesse ja e-posti kampaaniatesse, et saada suhestuvat ja kaasahaaravat sisu.
Need meetodid suurendavad klientide usaldust, seotust ja suurendavad lõpuks müüki.
Kuidas saan hiljutisi oste oma e-kaubanduse saidil tõhusalt kuvada?
- Müügi pop-märguanded: kasutage selliseid tööriistu nagu Nudgify või TrustPulse, et luua reaalajas märguandeid, mis näitavad hiljutisi oste. See suurendab kiireloomulisust ja sotsiaalset tõestust, julgustades külastajaid ostma
- Tõstke esile hiljutised tegevused: kuvage tootelehtedel jaotis, kus on kuvatud hiljutised ostud sarnaselt sellele, kuidas Booking.com näitab, mitu korda tuba hiljuti broneeriti
- Reaalajas müügivoog: rakendage reaalajas voog, mis näitab hiljutisi tehinguid, sealhulgas tootenimesid ja asukohti, et simuleerida tegevust ja luua FOMO (hirm ilma jääda)
- Kohandatavad hüpikaknad: kasutage vidinaid nagu Elfsight, et luua kohandatavaid hüpikaknaid, mis teavitavad külastajaid hiljutisest müügist ilma kodeerimisoskusi nõudmata
Nende elementide integreerimisega saate suurendada kasutajate seotust ja juhtida konversioone tõhusalt.
