Amazon ehitas omaenda kuritegevuse üksuse – siin on tulemused

65 kurjategijale määratud vanglakaristus. 180 miljonit dollarit kohtu poolt määratud trahve. Üle 15 miljoni võltsitud toote hävitamine. Need ei ole FBI statistika – need on Amazoni salarelva tulemused võltsijate vastu.

Kuritegu, mille olemasolust te ei teadnudki

Enamik inimesi ei mõista järgmist: võltsimine on maailma suuruselt teine kuritegelik ettevõte, mis rahastab otseselt narkokartelle ja inimkaubanduse operatsioone. Kui ostate Pandora võltsitud käevõru, siis ei ole tegemist mitte ainult pettusega, vaid ka organiseeritud kuritegevuse rahastamisega. Amazoni vastus oli enneolematu: nad lõid oma politsei.

Kohtusaalidest ostukorvideni

Viis aastat tagasi käivitas Amazon võltsimiskuritegude üksuse (Counterfeit Crimes Unit – CCU ) – endistest õiguskaitseametnikest koosnev meeskond, kelle ülesanne on jahtida kurjategijaid, kes julgevad platvormil võltsitud tooteid müüa. Arvud on vapustavad:

• Üle 200 tsiviilkohtumenetluse algatatud
• operatsioonid laienesid 2 riigilt 12 riigile
• Partnerlus enam kui 50 valitsusasutusega, sealhulgas FBI ja EUROPOLiga.

Pandora Takedown

CCU suurim edu? Kolmeaastane uurimine, mis algas võltsitud ehteid sisaldavate nimekirjade kaudu ja lõppes vanglakaristusega Hiinas. Kui võltsijad ujutasid üheksa Euroopa riiki Pandora võltsitud toodetega üle, ei eemaldanud Amazon lihtsalt nimekirju. Nad tegid Pandora ja Hiina ametiasutustega koostööd, et jälgida kogu kuritegelikku võrgustikku. Peamine kurjategija sai üle kolme aasta vangistust.

“See näitab, kui mõjusad võivad ühised jõupingutused olla võltsimisoperatsioonide peatamisel,” ütles Pandora juriidiline juht Peter Ring.

AI vs. kuritegelikud võrgustikud

Kuid tõeline lahing toimub enne, kui sa üldse toodet näed. Amazoni tehisintellektuaal blokeerib nüüd üle 99% võltsitud nimekirjadest enne nende avalikustamist, skaneerides kahtlasi märksõnu, logosid ja mustreid, mis annavad märku võltsingutest. Üks juhtum hõlmas USA kurjategija võltsitud rattatoodete jälgimist Hiina tootjateni. Tulemus? Kooskõlastatud rahvusvahelised haarangud, 2100 konfiskeeritud võltsitud toodet ja 1,1 miljoni dollari suurune kohtuotsus.

Tagasi võitlevad kaubamärgid

CCU kaitseb kõiki alates luksushiiglastest nagu BMW ja Prada kuni väikeste pereettevõteteni nagu Hollandi Blitz kaardimängud. Sest kui kurjategijate sihtmärgiks on mõni kaubamärk, siis on nende sihtmärgiks kogu usalduse ökosüsteem, mis teeb internetiostud võimalikuks.

Mida Amazoni edu meile näitab

Amazoni 180 miljoni dollari suurune võltsimisvastane operatsioon tõestab üht: pettuse käsitlemine äritegevuse kuluna ei ole enam elujõuline.E-kaubanduse peamised õppetunnid:

• Amazon blokeerib 99% võltsingutest enne, kui need jõuavad turule, selle asemel et puhastada pärast kahju tekkimist.
• Piiriülene koostöö toimib – nende partnerlus enam kui 50 asutusega näitab, et võltsimine nõuab ülemaailmseid lahendusi.
• Tehnoloogia laieneb, käsitsi tehtavad protsessid mitte – tehisintellekti tuvastamine on ainus viis, kuidas mahuga toime tulla.

Väiksemate mängijate jaoks: Te ei saa luua Amazoni kuritegevuse üksust, kuid võite võtta üle nende mõtteviisi: käsitage kaubamärgi kaitset konkurentsieelisena, mitte ainult nõuetele vastavuse nõudena.