Chrome integreerib brauserisse tehisintellektipõhised ärikokkuvõtted

Kaupluse tagasiside saamine ilma lehelt lahkumata

Tööriist toimib Chrome’i aadressiriba infonupu lihtsa klõpsuga. Ostjad saavad hüpikakna, mis näitab klientide arvamusi, mis on võetud erinevatelt arvustuste veebisaitidelt ja lisaks Google’i enda hinnanguid. Kõik ilmub lühikese lõigu kujul koos tärnipunktidega.

Google selgitas, et nad koguvad “kaupluste hinnanguid usaldusväärsetelt veebisaitidelt, mis koondavad ettevõtete hinnanguid, samuti Google’i kasutajatelt”. Tähelepanu jääb pigem tõelistele ostukogemustele kui väljamõeldud sisule.

Kaupluste omanikud muretsevad täpsuse pärast

See tekitab veebiettevõtetele peavalu. Automatiseeritud kokkuvõtted võivad asju valesti aru saada või keskenduda valele kliendikaebusele, pannes poed pigem arvutivigade kui tegelike probleemide tõttu halvasti silma. Google’i sõnul töötavad need kokkuvõtted nagu tavalised Google’i hinnangud ja neid ei saa kergesti võltsida. Kuid poeomanikel on nüüd veel üks süsteem, mida oma maine eest hoolitseda ja hallata.

Ostjate hoidmine Google’i maailma sees

Chrome’i ostuabi sobib Google’i suuremasse plaani jääda peamiseks kohaks, kust inimesed alustavad toodete otsimist. Selle asemel, et kliendid läheksid eraldi arvustuste saitidele, toimub kõik otse Google’i juhitavas brauseris. See tähendab, et teie Google’i arvustused on olulisemad kui kunagi varem – potentsiaalsed ostjad saavad kontrollida, mida inimesed teie poe kohta ütlevad, kui nad juba teie tooteid sirvivad, mitte ainult siis, kui nad teid esimest korda uurivad.

Kõigepealt Ameerika, hiljem Euroopa

Praegu töötab see ainult Ameerika Ühendriikide ostjate jaoks, kuid ei ole teada, millal teised riigid juurdepääsu saavad. Tavaliselt katsetab Google uusi ostufunktsioone kõigepealt Ameerikas, seega peaksid Euroopa poeomanikud seda muudatust ilmselt varsti ootama ja alustama oma veebiarvustuste parandamist juba praegu.