EL tõstatab muret TikToki sõltuvust tekitava disaini pärast

Lõputu kerimine, vähe kontrolli

Komisjoni sõnul ei hinnanud TikTok korralikult, kuidas selle põhidisain mõjutab kasutajaid, eriti lapsi ja haavatavaid täiskasvanuid.

Probleem ei ole ühes eraldi funktsioonis, vaid selles, kuidas need omavahel töötavad. Lõputud vood ja pidevad sisupreemiad teevad kerimise lihtsaks ilma mõtlemata. Komisjoni poolt läbi vaadatud uuringud näitavad, et selline disain võib nõrgestada enesekontrolli ja sundida kasutajaid harjumuspärasele, mõnikord sundkasutamisele.

Uurijad leidsid ka, et TikToki sisemised riskihinnangud jätsid tähelepanuta olulised hoiatusmärgid, sealhulgas:

• Kui kaua alaealised viibivad äpis hilisõhtul,

• kui tihti kasutajad päeva jooksul rakendust uuesti avavad,

• teised mustrid, mis on seotud liigse kaasatusega.

Tööriistad, mis tegelikult ei aita

TikTok pakub ekraaniaja piiranguid ja vanemlikku kontrolli. Kuid komisjon ütleb, et need meetmed ei toimi piisavalt hästi.

Ajapiiranguid on lihtne eirata ja see tekitab vähe segamist. Vanemlikud kontrollid nõuavad samal ajal lisaseadistamist ja tehnilist pingutust, mis piirab, kui palju peresid neid tegelikult kasutab. Praktikas on TikToki disainiga seotud riskid suuresti muutumatud.

Seetõttu usub komisjon, et väikesed muudatused ei ole piisavad. Selle esialgne arvamus on, et TikTok võib vajada teenuse põhistruktuuri muutmist. See võiks hõlmata lõputu kerimise piiramist aja jooksul, reaalsete pauside kehtestamist rakendusest — sealhulgas öösel — ja soovituste genereerimise kohandamist.

Miks peaks e-kaubandus tähelepanu pöörama

Kui tulemused kinnitatakse, võib TikTok silmitsi seista mitte-vastavusotsuse ja kuni 6% ulatuses trahvidega kogu maailma aastakäibest.

E-kaubanduse brändide ja turundajate jaoks on see oluline kaugemale kui regulatsioonide pealkirjad. Kõik vajalikud muudatused söötmise käitumises või kasutusmustrites võivad mõjutada:

• kui kaua kasutajad platvormil aktiivsed püsivad,

• kui reklaame näidatakse,

• kuidas nooremat publikut on võimalik jõuda.

See juhtum viitab ka laiemale nihele. DSA raames on platvormi disain ise nüüd regulatiivne küsimus, mitte ainult sisu või reklaam.

Mis edasi saab

TikTok saab nüüd juhtumifaili üle vaadata ja esitada kirjaliku kaitse. Konsulteeritakse ka Euroopa Digiteenuste Nõukoguga . Komisjon rõhutab, et leiud on esialgsed ja uurimine jätkub.