
Uurimus pärineb Strand Partnersilt, mille tellis Amazon Web Services. Nad uurisid digitaalseid VKEsid üle Euroopa ja kuidas nad suhtlevad avalike hangete turgudega. Pilt pole just suurepärane.
Miks enamik digiettevõtteid ei suuda konkureerida
Numbrid räägivad karmilt lugu. 43% digitaalsetest VKE-dest ei osale üldse avalikes hangetes. Peaaegu pooled neist, kes seda proovivad, katkestavad keset hellitust. Ainult 12% teatab oma pakkumiste kõrgest tootlusest.
Tõkked on betoonid ja mõõdetavad:
- 74% ütleb, et protseduurid on liiga keerulised
- Iga pakkumine nõuab keskmiselt 42 tundi töötajate aega – täisnädal
- Üle kolmandiku teatab reeglite ebajärjekindlast rakendamisest ostjate vahel
- 48% peab navigeerima mitmes portaalis, millel on erinevad sisselogimisnõuded
Mõtle tüüpilisele e-kaubanduse ettevõttele või digiagentuurile – nad pakuvad täpselt seda, mida avaliku sektori organisatsioonid vajavad. Veebiplatvormid, pilvelahendused, digitaalsed teenused. Aga hankeprotsess jätab nad tihti kõrvale.
Euroopal on suured plaanid oma digitaalse kümnendi ja rohelise kokkuleppe eesmärkidega. Uuring toob esile midagi ilmselget: neid eesmärke ei saa täita ilma, et väikesed digiettevõtted tegelikult osaleksid. Praegu on nad suuresti kõrvaltvaatajad.
Neljaetapiline reformiplaan
Uuring pakub konkreetset tegevuskava selle parandamiseks:
Eelturu kaasamine
Arenda paremat arusaamist ostjate ja tarnijate vahel struktureeritud konsultatsioonide, avalike ostjate koolitusprogrammide ja lihtsa keele juhendamise kaudu VKEdele.
Nimekirja lisamine ja avastamine
Loo üks ELi-ülese digitaalse hangete värav ühtlustatud standardite ja avatud API-dega, et muuta võimalused nähtavaks ja kättesaadavaks.
Pakkumised ja hindamine
Lihtsustage protsessi standardiseeritud mallide, lühemate autasude ajate ja tehisintellekti abiga hindamisega, et vähendada halduskoormust.
Kokkutõmbumine ja kasv
Rakendage e-arveldamist kiireks makseks, kasutage pilvepõhist lepingute haldust ning julgustage ühispakkumisi, et aidata VKEdel kasvada.
Argument on lihtne – eemalda takistused ja muuda valitsuse ostmine tõeliseks innovatsiooni ja kasvu mootoriks.
See aitab Euroopal globaalselt konkureerida, toetades samal ajal digitaalset transformatsiooni, millest kõik räägivad.
AWS maksis selle uuringu eest, nii et jah, neil on mängus oma kogemus. Aktiivsemad digitaalsed VKEd tähendab rohkem potentsiaalseid kliente pilveteenuste jaoks. Aga see ei tee põhiprobleemi vähem reaalseks. Väikesed firmad seisavad avalikele hangetele ligipääsemisel bürokraatlike müüride ees.
Mida see siis tähendab just e-kaubanduse ettevõtete jaoks? Rohkem, kui arvata võiks.
Otsene mõju e-kaubandusele
B2B e-kaubanduse võimalused
Avalike hangete avamine looks tohutu nõudluse B2B e-kaubanduse platvormide järele. Valitsusorganisatsioonid vajavad:
- Digitaalsed hankeplatvormid
- Pilvepõhised ostulahendused
- Tarnijate haldussüsteemid
- E-kaubanduse infrastruktuur avaliku sektori tegevuseks
Uued tuluallikad
E-kaubanduse ettevõtted võiksid kasutada 2 triljoni euro suurust riigihangete turgu järgmiselt:
- Otsemüük valitsusasutustele
- Spetsialiseeritud digitaalsete lahenduste pakkumine avaliku sektori vajadustele
- Pikaajaliste lepingute kindlustamine stabiilse tuluga
Turu laienemine
1,8 miljoni potentsiaalse uue töökoha ja majandusele lisandub 117 miljardit eurot:
- Suurenenud tarbijate ostujõud
- Suurem kliendibaas veebimüüjatele
- Tugevam üldine digitaalne ökosüsteem
Sisenemisbarjääride vähendamine
Praegused bürokraatlikud takistused takistavad paljusid e-kaubanduse ettevõtteid valitsuse lepingutele pakkumisi tegemast. Reformid tähendaksid:
- Lihtsamad taotlusprotsessid väikestele digifirmadele
- Aus konkurents suuremate alltöövõtjatega
- Rohkem innovatsiooni avaliku sektori digiteenustes
Strateegiline positsioneerimine
E-kaubanduse ettevõtted, kes valmistuvad nende muudatuste jaoks, võiksid:
- Saavuta esimesena tegutseja eelis valitsuse turgudel
- Arenda avaliku sektori nõuete ekspertiisi
- Laienda tegevusi stabiilsete valitsuslepingute kaudu
2 triljoni euro suurune riigihangete turg ei avane ise. E-kaubanduse ettevõtted, kes hakkavad juba praegu valmistuma – mõistavad vastavusnõudeid, loovad suhteid hankeametnikega ja kohandavad oma platvorme valitsuse vajadustele – on reformide saabumisel esimesed.
Küsimus ei ole selles, kas see mõjutab e-kaubandust. Oluline on, kas sinu ettevõte on valmis, kui see valmis saab.