
See tähistab märkimisväärset pööret võrreldes 2024. aasta septembriga, mil teatasime , et teenused suurendasid Hollandi e-kaubanduse kasvu 13-protsendilise kasvuga, eriti tervisekindlustuse ja ürituste piletite osas. Viimased andmed näitavad, kui kiiresti võivad tarbijate prioriteedid digitaalsel turul muutuda.
Kodu ja elamise kategooria näitab tugevat kasvu
Home & Living tõusis silmapaistvaks tegijaks kulutuste 19-protsendilise kasvu ja ostumahtude 7-protsendilise kasvuga. Selle kategooria edu peegeldab tarbijate prioriteetide muutumist, kuna inimesed investeerivad rohkem oma eluruumidesse.
“Tarbijad kulutavad vähem elamustele ja rohkem kodutoodetele,” selgitab Paul Nijhof Thuiswinkel.org-st. See suundumus võib tähendada pandeemiaaegsete ostude loomulikke asendustsükleid, kus mööbel liigub üha enam füüsilistest poodidest veebi.
Üldiselt toimisid tootekategooriad hästi, kulutuste kasv oli 3 protsenti ja tehingute arv 1 protsenti, mis näitab jätkuvat isu füüsiliste kaupade järele.
Piiriüleste ostude aktiivsus suureneb
Piiriülesed kulutused ulatusid kokku 2,3 miljardi euroni, mis on 1 protsendi võrra vähem kui eelmisel aastal, kuigi tehingute maht kasvas 8 protsenti 21,6 miljoni ostuni. See viitab sellele, et Hollandi tarbijad teevad sagedasemaid, kuid väiksemaid rahvusvahelisi oste.
Hiina platvormid hõivasid 30 protsenti välismaisest ostutegevusest, kasvades 5,9 miljonilt 6,5 miljonile tehingule.
Kuigi kulutused tehingu kohta vähenesid (kokku 248 miljonilt eurolt 196 miljonile eurole), näitab mahu kasv nende platvormide laiemat kasutuselevõttu.
Eriti tugevat hoogu näitasid piiriülesed toodete ostud, kus kulutused kasvasid 13 protsenti ja tehingumahud 11 protsenti.
Mobiilne ostlemine jätkab digitaalset üleminekut
Nutitelefonide ostud moodustavad nüüd 40 protsenti kõigist veebitehingutest, laua- ja sülearvutite kasutamine on 46 protsenti. Mobiilikasutajad maksavad keskmiselt 79 eurot tellimuse kohta, võrreldes sülearvutite 122 euroga, mis peegeldab seadmete erinevaid ostumustreid.
Ka makseviisid mitmekesistuvad. Kuigi iDEAL on endiselt domineeriv 70 protsendiga (langus 73 protsendilt), võitsid alternatiivsed teenused, nagu Klarna, kasvades 3 protsendilt 4 protsendile.
Teenuste kulutused kohanduvad uute mustritega
Teenuste kategooriad kogesid tarbijate prioriteetide nihkumisel kohandusi, kulutused vähenesid 7 protsenti ja tehingumahud 12 protsenti. Piletite ja ürituste kategoorias toimusid kõige olulisemad muutused, kus 16 protsenti väiksemad kulutused peegeldavad muutuvaid meelelahutuseelistusi.
See kohandus järgneb teeninduskulutuste 10-protsendilisele kasvule 2024. aastal, mis viitab loomulikele turukorrektsioonidele, kuna tarbijate käitumine stabiliseerub pärast pandeemiat.