Mobiiliturunduse juhend: strateegiad, tööriistad ja suundumused

Mis on mobiiliturundus ja selle tähtsus

Mobiiliturunduse tähtsust ei saa tänapäeva digimaastikul ülehinnata.  Ettevõtted peavad muutma oma turundusplaane, et jõuda oma sihtturgudeni ja nendega suhelda, kui klientide käitumine liigub mobiilseadmetesse. Kasutades nutitelefonide ja tahvelarvutite erifunktsioone, nagu asukohapõhised teenused ning kiire suhtlus SMS-ide ja tõukemärguannete kaudu, võimaldab mobiiliturundus ettevõtetel tarbijatega reaalajas suhelda.

Kohandatud kogemuste pakkumine on mobiiliturunduse üks peamisi eeliseid. Andmeanalüüs aitab ettevõtetel kohandada oma suhtlust vastavalt individuaalsetele huvidele ja käitumisele, suurendades seeläbi tarbijate kaasatust ja lojaalsust. Mobiiliturunduse abil võimalikuks saanud vahetu kontakt võimaldab klientidel teabele juurde pääseda või oste sooritada vaid mõne puudutusega nutitelefonides.

Lisaks on mobiiltehnoloogia üldine kasutamine muutnud tarbekaupade uurimist ja otsustusprotsessi. Ettevõtted, kes seavad mobiiliturunduse esikohale , meelitavad seda vaatajaskonda tõenäolisemalt ligi ja saavad konversioone, kuna enamik tarbijaid kasutab veebis ostmiseks oma mobiilseadmeid. Konkurentsivõime säilitamine üha digitaalsemaks muutuval turul sõltub seega mobiilistrateegiate kaasamisest üldistesse turundusplaanidesse.

Peamised põhjused, mis rõhutavad mobiiliturunduse tähtsust

Kasvav mobiilikasutus

• Mobiilseadmete kõikjalejõud: Kuna kogu maailmas on umbes 5 miljardit mobiiltelefonikasutajat, on mobiilseadmetest saanud igapäevaelu oluline osa. Tarbijad veedavad praegu oma mobiiltelefonides iga päev umbes viis tundi, seega on mobiil peamine suhtlus- ja suhtluskanal.
• Interneti-liiklus: Umbes 70% Interneti-liiklusest pärineb mobiilseadmetest, mis rõhutab ettevõtete vajadust maksimeerida oma turunduskampaaniaid sellel platvormil.

Kaasamine reaalajas

• Kohene teade: Mobiilne turundus võimaldab ettevõtetel tarbijatega praegu suhelda. Kampaaniate ja interaktsioonide õigeaegsus sõltub sellest vahetust, mis suurendab ka klientide õnne ja tekitab konversioone.
• Asukohapõhine sihtimine: GPS-tehnoloogiat kasutades võivad ettevõtted edastada tarbijatele kohandatud sõnumeid sõltuvalt nende füüsilisest asukohast, suurendades seeläbi turundustegevuse asjakohasust ja isikupärastavat jõudu.

Kulutasuvus

• Madalamad kulud: Üldiselt on mobiiliturundus odavam kui tavapärasemad turundusstrateegiad, sealhulgas trükireklaamid ja televisioon. See kulutasuvus aitab ettevõtetel võtta ühendust rohkemate inimestega ilma suuri rahalisi kohustusi võtmata.

Täiustatud kasutuskogemus

• Isikupärastamise: Mobiilne turundus aitab pakkuda kohandatud materjali sõltuvalt kasutaja eelistustest ja käitumisest. Sellest isikupärastamisest tulenevad kõrgemad kaasamismäärad ja parem klientide lojaalsus.
• Interaktiivsed funktsioonid: Interaktiivsete tööriistade, nagu mängud, viktoriinid ja liitreaalsus, kaasamine parandaks kasutajakogemust ning aitaks kampaaniatel olla huvitavam ja edukam.

Andmepõhised ülevaated

• Kasutaja käitumise analüüs: Mobiiliturundus aitab ettevõtetel koguda ülevaatlikku teavet tarbijakäitumise, eelistuste ja kaasamistrendide kohta. Turundusplaanide optimeerimine ja üldise efektiivsuse tõstmine sõltuvad nendest andmetest.

Ülevaade mobiiliturundusest digiturunduses

Mobiiliturundus (turundus mobiilis) on digitaalse turunduse oluline alamhulk, mis keskendub tarbijateni jõudmisele nende mobiilseadmete, näiteks nutitelefonide ja tahvelarvutite kaudu. See lähenemine kasutab erinevaid kanaleid ja strateegiaid, et kaasata kasutajaid tõhusalt tänapäeva mobiilikesksesse maailma.

Mobiilse turunduse määratlus ja ulatus

Mobiilne turundus hõlmab laia valikut tegevusi, mille eesmärk on reklaamida tooteid ja teenuseid mobiilseadmete kaudu. See hõlmab järgmist:

• SMS- ja MMS-kampaaniad: Reklaamsõnumite saatmine otse kasutajate mobiiltelefonidesse.
• Rakendusesisene reklaam: Reklaamide kuvamine mobiilirakendustes.
• Mobiilsed veebisaidid: Optimeerige veebisaite mobiilse sirvimise jaoks, et parandada kasutuskogemust.
• Tõukemärguanded: Teatiste saatmine kasutajatele, kes on lubanud rakendustelt värskendusi saada.

Lõppeesmärk on luua isikupärastatud ja interaktiivne kogemus, mis suurendab klientide seotust, brändilojaalsust ja konversioone.

Mobiilse turunduse tähtsus

• Mobiilseadmete üldlevinud levik: Kuna üle 86% maailma elanikkonnast omab nutitelefoni, on mobiiliturundus laia vaatajaskonnani jõudmiseks ülioluline. Suurem osa internetiliiklusest tuleb nüüd mobiilseadmetest, mis nõuab nende platvormide jaoks optimeeritud turundusstrateegiaid.
• Reaalajas kaasamine: Mobiilne turundus võimaldab ettevõtetel klientidega reaalajas suhelda. See vahetu suhtlus on eriti tõhus ajatundlike reklaamide ja märguannete puhul, suurendades klientide rahulolu.
• Tasuvus: Võrreldes traditsiooniliste turundusmeetoditega on mobiilne turundus sageli odavam, pakkudes samas suuremat katvust. See taskukohasus muudab selle kättesaadavaks igas suuruses ettevõtetele.
• Asukohapõhine sihtimine: GPS-i ja geopiirdetehnoloogia abil saavad ettevõtted saata kasutaja asukoha põhjal kohandatud sõnumeid, suurendades oma kampaaniate asjakohasust.
• Kõrge kaasamismäär: Mobiiliturundusel on kõrgem seotuse määr, kuna kasutajad on alati oma seadmetega ühendatud. Näiteks SMS-sõnumitel on muljetavaldav avamiskiirus, kusjuures paljud tarbijad loevad tekste mõne minuti jooksul pärast nende kättesaamist.

Integratsioon digitaalse turundusega

Mobiilne turundus on oluline kanal laiemas digitaalse turunduse raamistikus. See täiendab muid digitaalseid strateegiaid, nagu e-posti turundus, sotsiaalmeedia reklaam ja otsingumootorite optimeerimine (SEO), pakkudes otseliini tarbijatele, kes on alati nende seadmetes.

Mobiilne turundus ei ole lihtsalt täiendav tööriist, vaid iga tõhusa digitaalse turunduse strateegia oluline osa. Selle võime jõuda tarbijateni seal, kus nad on kõige aktiivsemad, suurendab kaasatust ja soodustab äriedu üha mobiilsemas maailmas.

Mobiilse turunduse strateegiad

Mobiilse turunduse strateegiad on olulised ettevõtetele, ka e-kaubanduses, kes soovivad tarbijaid oma mobiilseadmete kaudu tõhusalt kaasata. Siin on ülevaade erinevatest mobiiliturunduse strateegiatest, mida saab kasutada.

Mobiilse turunduse strateegiate tüübid

1. Mobiiliveebilehe optimeerimine

• Tundlik disain: Veenduge, et teie veebisait oleks mobiilisõbralik ja pakuks sujuvat sirvimiskogemust kõigis seadmetes. See hõlmab kiireid laadimisaegu ja lihtsat navigeerimist, et parandada kasutajakogemust.

2. Mobiilirakendused

• Arendus ja turundus: Spetsiaalse mobiilirakenduse loomine võimaldab ettevõtetel oma vaatajaskonnaga tihedalt suhelda, pakkudes selliseid funktsioone nagu kampaaniate ja värskenduste tõukemärguanded. Rakendused võivad märkimisväärselt suurendada klientide seotust ja säilitamist.
• Spetsiaalsed Shopping-rakendused: Mobiilirakenduse arendamine võib suurendada klientide seotust, pakkudes selliseid funktsioone nagu isikupärastatud soovitused, lihtne sirvimine ja kiired kassavalikud. Rakendused võimaldavad ettevõtetel koguda sihitud turunduse jaoks väärtuslikke kasutajaandmeid

3. SMS ja MMS turundus

• Otsesuhtlus: kasutage tekstsõnumeid, et saata reklaame, hoiatusi või meeldetuletusi otse kasutajate mobiiltelefonidele. SMS-turundusel on mobiilseadmete vahetu ja juurdepääsetavuse tõttu kõrged avamismäärad.
• Teksti tutvustused: Rakendage SMS-kampaaniaid, et saata sooduspakkumisi ja värskendusi otse klientide telefonidesse. SMS-turundusel on kõrged avamismäärad, mis muudab selle tõhusaks viisiks tarbijateni koheselt jõuda.

4. Sotsiaalmeedia turundus

• Platvormi kaasamine: Kasutage laia publikuni jõudmiseks sotsiaalmeedia kanaleid. See hõlmab nii orgaanilisi postitusi kui ka tasulist reklaami sellistel platvormidel nagu Facebook, Instagram ja Twitter, millele pääseb mobiilseadmete kaudu hästi juurde.

5. Asukohapõhine turundus

• Geofencing ja geotargeting: GPS-tehnoloogia kasutamine kasutaja asukohal põhinevate sihitud reklaamide või kampaaniate saatmiseks. See strateegia suurendab asjakohasust ja kaasatust, jõudes tarbijateni, kui nad on läheduses.

6. Rakendusesisene reklaamimine

• Reklaamivormingud: saate rakendustes rakendada mitmesuguseid reklaamivorminguid, sh bännerreklaame, omareklaame ja videoreklaame. Rakendusesisesed reklaamid kasutavad ära aega, mida kasutajad rakendustes veedavad.

7. Tõukemärguanded

• Õigeaegsed uuendused: Saada isikupärastatud sõnumeid otse kasutajate seadmetesse, isegi kui nad rakendust aktiivselt ei kasuta. See võib hõlmata hoiatusi müügi, uute toodete või sündmuste kohta, et julgustada kasutajatega suhtlemist.

8. Kliki-helistamiseks reklaamid

• Vahetu kontakt: Hõlbustage otsesuhtlust, lisades reklaamidesse klikitavad telefoninumbrid, mis võimaldavad kasutajatel ettevõtetele oma mobiilseadmetest koheselt helistada.

9. QR-koodi turundus

• Interaktiivne kaasamine: Kasutage turundusmaterjalides QR-koode, mida tarbijad saavad oma nutitelefonidega skannida, et veebisaitidele juurde pääseda, rakendusi alla laadida või tutvustusi vaadata.

10. Vaatajaskonna sihtimine

• Käitumuslikud teadmised: Segmentige vaatajaskondi demograafia, veebikäitumise ja asukoha põhjal, et pakkuda kohandatud sisu kaasamiseks optimaalsetel aegadel.

11. Mobiiliotsingu turundus (SEM)

• Tasuline reklaam: Investeerige mobiilipõhistesse reklaamidesse, mis ilmuvad otsingutulemustes, kui kasutajad otsivad oma seadmetes asjakohaseid märksõnu.

12. Liitumisavalduse vormid

• Loapõhine turundus: Kasutage kasutajaandmete eetiliseks kogumiseks ja sihitud kampaaniate lubamiseks liitumisvorme, austades samal ajal privaatsuseelistusi.

13. Video sisuturundus

• Kaasahaaravad videod: Looge lühivideoid, mis tutvustavad tooteid või pakuvad õpetusi. Videosisu on väga kaasahaarav ja võib ajendada ostuotsuseid, eriti noorema vaatajaskonna seas.

14. Sujuv kassaprotsess

• Mobiilimakse võimalused: Integreerige makselahendused, nagu Apple Pay, Google Pay või PayPal, et lihtsustada kassaprotsessi mobiilseadmetes. Sujuv ja tõhus kassa võib oluliselt vähendada ostukorvi hülgamise määra.

15. Klientide segmenteerimine

• Sihtkampaaniad: Analüütika abil saate mõista klientide käitumist ja eelistusi, võimaldades isikupärastatud turundustegevusi, mis resoneeruvad teie vaatajaskonna konkreetsete segmentidega.

Nende strateegiate kaasamine terviklikku mobiilse turunduse plaani võib märkimisväärselt suurendada klientide seotust, suurendada konversioone ja parandada üldist äritegevust üha mobiilipõhisel turumaastikul.

Näited edukatest mobiiliturunduse kampaaniatest

Sephora: asukohapõhine suhtlus kui tõhusa mobiiliturunduse mudel

Sephora jaoks on asukohapõhised sõnumid täiesti suurepärased, kuna need võimaldavad neil pakkuda poe lähedal asuvatele tarbijatele kohandatud pakkumisi. See lähenemine pakub tarbijatele kohandatud soovitusi kohe, kui nad poodi sisenevad, parandades seeläbi ostukogemust. See annab ka sujuva omnikanali kogemuse.

Snickersi ja Spotify nälja märkaja

Snickers tegi koostööd Spotifyga , et luua reklaame, mis sobivad paremini neile, kes kuulavad muusikat üle oma tavapärase maitse. See tehisintellekti algne rakendus lõi peaaegu 7 miljardit muljet, hoides tarbijaid asjakohase teabega lummatud.

AliExpress: vähendage kulusid

Oma kampaaniaga “Langeta hinda” muutis AliExpress soodukate otsimise seltskondlikuks koosviibimiseks. See kutsus kasutajaid üles rakendusega suhtlema, suurendades seeläbi kaubamärgi tuntust ja suurendades täiendavaid allalaadimisi.

Võimas tööriist mobiiliturunduses, SMS-ide ja tekstsõnumite turunduses võimaldab ettevõtetel mobiilide kaudu klientidega otse ühendust võtta. Siin on nimekiri tõhusatest SMS-turundusstrateegiatest ja -ideedest.



Mobiilse turunduse tehnikad

Liitumisloendi koostamine

• Veenduge, et kliendid nõustuksid selgesõnaliselt SMS-sõnumite saamisega. Saate kõiki aidata oma veebisaidil olevate registreerimisvormidega, pärast kassasse jõudmist või reklaamikampaaniatega, mis pakuvad stiimuleid loendiga liitumiseks.

Isikupärastamise

• Isikupärastage SMS-sõnumeid kliendiandmetega. Seotuse suurendamiseks võtke kasutajatega ühendust nime järgi ja kohandage pakkumisi vastavalt nende eelistustele või ostuharjumustele.

Perioodilisus ja ajastus

• Õige ajastus: Saatke sõnumeid ajal, mil kliendid on kõige tõenäolisemalt kohal, vältides seeläbi varahommikuid või hilisõhtuid. Jälgige osalejate numbreid, et tuvastada oma publikule ideaalsed ajad kaksteist aastat tagasi.
• Mõõdukas sagedus: Juhtige eemale sõnumitest, mis pommitavad tarbijaid.. Hoolikas lähenemine vähendab loobumismäärasid ja aitab säilitada usaldust.

Selge kutse tegevusele (CTA)

• Iga suhtlus peaks sisaldama võimsat CTA-d , mis palub lugejatel külastada veebisaiti, kasutada sooduskoodi või lõpetada hoolikalt suunatud uuring.

Hoidke see lühike

• Hoidke SMS-sõnumeid 160 tähemärgini , et tagada selgus ja suurendada avamismäärasid. Rõhutage olulist teavet ja vajadusel linki lisateabe saamiseks. 24.

Kasutage erinevaid kampaaniatüüpe

• Reklaamikampaania: saatke eripakkumisi või allahindlusi, et suurendada müüki ja meelitada ligi uusi ettevõtteid.
• Tehingulised teated: Tellimuse kinnitused, saatmisvärskendused või kohtumiste meeldetuletused – need hoiavad tarbijaid kursis.
• Vestluslik SMS: kasutab automatiseeritud vastuseid, mis simuleerivad inimsuhtlust, et kaasata kliente kahesuunalistesse vestlustesse, parandades seeläbi klienditeenindust.

Kasutage MMS-i, multimeediumsõnumeid

• Rikkalik sisu: MMS-i abil saate saata pilte või videoid koos tekstsõnumitega, et pakkuda kaasahaaravamat sisu, mis võib üksusi õigustatult esile tõsta.

Toimivuse jälgimine ja hindamine

• Raja mõõdikud: Vaadake regulaarselt üle avamismäärad, klikkimise määrad ja konversioonimäärad 46, et hinnata SMS-kampaaniate toimivust ja rakendada võimalikke kohandusi.

Näited edukatest SMS-turunduskampaaniatest

Tervitussõnumid

Tervitus-SMS-i saatmine sooduskoodi või eripakkumisega kohe pärast kliendi tellimust aitab luua positiivse mulje järgmistele kontaktidele ja soodustab kohest kaasamist.

Märkused hüljatud ostukorvi kohta

Pakkudes sageli sooduspakkumist, et motiveerida tehingu lõpetamist, saavad ettevõtted meelde tuletada klientidele, kes on jätnud tooted ostukorvi. Kuus korda on see lähenemine aidanud kaotatud müüki taastada.

Välkmüügi märguanded

SMS võimaldab jaemüüjatel teavitada tarbijaid piiratud ajaga tehingutest või välkmüügist, luues seega kiireloomulisuse ja motiveerides praeguseid tarbijaid kiireid oste tegema.

Isikupärastatud sünnipäevapakkumised

Isikupärastatud sünnipäevasõnumite edastamine erinevate pakkumistega mitte ainult ei pane kliente tundma end väärtustatuna, vaid julgustab ka konkreetse kuu jooksul korduvat äritegevust.

Ürituste tutvustused

Isikupärastatud sünnipäevasõnumite saatmine eksklusiivsete allahindlustega mitte ainult ei pane kliente tundma end väärtustatuna, vaid julgustab ka oma erilise kuu jooksul korduvaid oste tegema.

Nende tehnikate kasutamine ja varasematest kampaaniatest saadud õppetundide võtmine võimaldab ettevõtetel tõhusalt rakendada SMS-turundust, et suurendada tarbijate kaasatust, suurendada müüki ja edendada brändilojaalsust.

Asukohapõhine reklaam

Kasutades tarbija geograafilist asukohta, on asukohapõhine reklaam keskendunud turundustaktika, mis pakub kohandatud sisu ja tutvustusi.

Asukohapõhise reklaamimise põhikomponendid

• Geofencing: loob virtuaalsed piirangud, et teavitada kasutajaid teatud tsoonidesse sisenemisest või sealt lahkumisest, edendades seega ümbritsevate ettevõtete külastamist.

Näide: jaemüüjad saavad saata eripakkumisi potentsiaalsetele klientidele, kui nad on oma kaupluste lähedal, julgustades neid külastama.

• GPS-andmeid kasutades saadab GPS-turundus reaalajas reklaame sõltuvalt asukohast, suurendades seega asjakohasust ja vahetut suhtlust.

Näide: jaekauplus võib kasutada majakaid, et saata klientidele isikupärastatud pakkumisi, kui nad kõnnivad läbi erinevate vahekäikude.

• IP-aadresside turundus. See meetod on suunatud kasutajatele nende IP-aadressi alusel, mis võib anda ligikaudseid asukohaandmeid.

Näide: ettevõtted saavad kohandada oma veebireklaame teatud piirkondades asuvatele kasutajatele, tagades asjakohasuse ja suurendades seotuse tõenäosust.

Asukohapõhise reklaamimise eelised

• Isikupärastamise
• Suurem seotus
• Kulutasuvus
• Andmete ülevaated

Asukohapõhise reklaamimise edukas näide

Burger King’s Whopper Detour kampaania, mis käivitati 2018. aasta detsembris, kasutas mobiilset geofencing tehnoloogiat, et suunata kliendid McDonald’sist Burger Kingi. Kampaania pakkus Whopperit ühe sendi eest, kui kliendid olid McDonald’si asukohast 600 jala kaugusel.

Kampaania sihtis üle 14 000 McDonald’si asukoha kogu USA-s, kutsudes kliente üles nõudma Burger Kingi rakenduse kaudu allahinnatud Whopperit.

Kampaania tulemusel laaditi alla üle 1,5 miljoni rakenduse, mobiilimüük kasvas 300% ja näitamisi 3,5 miljardit. Kampaania saavutas 37: 1 investeeringutasuvuse, suurendades Burger Kingi kaubamärgi nähtavust ja positsioneerides selle kaasaegse tegijana kiirtoidutööstuses.

Tõukemärguanded ja hoiatused

Tõukemärguanded on otse kasutaja mobiilseadmesse saadetud sõnumid, mis ilmuvad ekraanile ka siis, kui rakendust aktiivselt ei kasutata. On kahte tüüpi ( mõlemad on mõeldud kasutajate reaalajas kaasamiseks):

• Veebipõhised tõukemärguanded (saadetakse brauserite kaudu)
• Mobiilsed tõukemärguanded (väljastatakse rakenduste kaudu)

Tõukemärguannete eelised

• Tõukemärguanded võivad olla kasulikud kampaaniate või märguannete puhul, mis nõuavad kiiret reageerimist, kuna need julgustavad kasutajaid kiiresti reageerima.
• Võttes arvesse kasutaja eelistusi ja toiminguid, saab teatisi isikupärastada, et parandada nende asjakohasust ja osalemismäära.
• Organisatsioonid võivad automaatselt edastada teatisi asjakohaste värskenduste kohta, sealhulgas sooduspakkumisi või uudiseid.

Kasutusjuhtude näited

• Sooduspakkumised: Jaemüüjad võivad väljastada kiirmüügiteateid või allahindlusi, et motiveerida tarbijaid kohe oste sooritama.
• Uuendused ja meeldetuletused: Tarbijad on võimelised rakenduste kaudu saama teateid eelseisvate sündmuste, uue teabe või ülesannete kohta.

Üldiselt on tõukemärguanded erakordne lähenemisviis kasutajatega otsesuhtluse loomiseks, kuna need soodustavad seotust, edastades õigeaegseid ja asjakohaseid sõnumeid. Kasutajakogemust ja ettevõtte tulemusi saab õigesti rakendades märkimisväärselt parandada.

Rakendusesisene reklaamimine

Rakendusesisene reklaam (IAA) võimaldab rakenduste arendajatel teenida raha, näidates kasutajatele reklaame. Mobiilirakenduse andmed, nagu seadme ID, kasutajate demograafilised andmed ja asukoht, võimaldavad reklaamijatel luua väga sihitud ja isikupärastatud kampaaniaid.

Rakendusesisese reklaamimise tüübid

• Bänneri reklaam: Need ristkülikukujulised reklaamid ekraani üla- või alaosas pakuvad vähem invasiivset võimalust kasutajate rakendusesiseseks kaasamiseks.
• Vahereklaamid: Täisekraanreklaamid, mis katavad ekraanimuutuste ajal rakenduse sisu.
• Videoreklaamid: Lühikesed klipid enne videosisu, selle ajal või pärast seda. Rakendusesisesed auhinnad motiveerivad vaatajaid vaatama premeeritud videoreklaame.
• Omareklaamid: vähem häiriva kasutuskogemuse saamiseks kombineerige rakenduse sisuga.
• Rikasmeedia reklaamid: Interaktiivsed multimeediareklaamid kasutajate paremaks kaasamiseks.

Rakendusesisese reklaamimise eelised

Rakenduste esimese osapoole andmed võimaldavad rakendusesisestel reklaamidel täpset sihtimist. Traditsioonilisel mobiilsel veebireklaamil on madalam seotuse määr kui sellel sihtimisel. Reklaamijad vajavad rakendusi, kuna kliendid veedavad 92% oma mobiiliajast rakendustes.

Parimad tavad

Reklaamijad peaksid tõhususe suurendamiseks valima reklaamistiilid vaatajaskonna ja rakenduse voo põhjal. Kohandatud reklaam suurendab asjakohasust ja seotust. Kasutajakogemust häirivad reklaamid võivad põhjustada negatiivset tagasisidet ja vähendada säilitusmäärasid.

Kokkuvõtteks võib öelda, et rakendusesisene reklaam on suurepärane vahend mobiilirakenduste monetiseerimiseks, vormide ja hüvede pakkumiseks , mis suurendavad kasutajate seotust ja annavad reklaamijatele olulist teavet.

Mobiilse turunduse tööriistad ja tehnoloogiad

Mobiiliturunduse toimimiseks vajate õigeid tööriistu ja tehnoloogiaid , et jõuda inimesteni nende telefonides ja neid kaasata. Siin on nimekiri kõige olulisematest mobiilireklaamidest ja turundustööriistadest.

Mobiilse turunduse tööriistade ülevaade

• GroundTruthi reklaamihaldur: selle platvormi geofencing-tehnoloogia võimaldab ettevõtetel sihtida potentsiaalseid kliente nende asukoha põhjal. See annab neile teavet jalgsi liikumise ja seotuse kohta.
• AppsFlyer on mobiilireklaamide omistamise ja analüüsi tööriist, mis aitab parandada viise, kuidas ettevõtted saavad uusi kliente, jälgides, kuidas kasutajad erinevatel platvormidel toimivad.
• Lokaalsus: Kasutab reaalajas analüüsi, säilitamise jälgimist ja kampaania edukuse mõõdikuid, et kasutajaid mobiilirakendustega rohkem kaasata.
• Attentive on isikupärastatud SMS-turunduse tööriist, mis kasutab tehisintellekti kasutajate täpseks segmenteerimiseks ja sisu saatmiseks, võimaldades ettevõtetel luua tekstisõnumite kogemusi, mis on lõbusad ja kasulikud.
• Braze on platvorm klientide kaasamiseks, mis võimaldab kanaliteülest turundust SMS-i, tõukemärguannete ja rakendusesiseste sõnumite kaudu. See võimaldab kasutada järjepidevaid kommunikatsioonistrateegiaid.

Ettevõtted saavad nende tööriistade ja platvormide abil parandada oma mobiiliturunduse strateegiaid, kaasata kliente rohkem ja saada rohkem müüki.

Analüütika ja mõõdikud mobiiliturunduses

Analüütika ja mõõdikud mobiiliturunduses on üliolulised kampaaniate tõhususe hindamiseks ja andmepõhiste otsuste tegemiseks. Peamised mõõdikud, mida jälgida, on järgmised:

1. Rakenduse allalaadimised: See näitab esialgset huvi ja turundustegevuse tõhusust.
2. Kasutaja kaasamine: Sellised mõõdikud nagu seansi kestus, ekraanivaated ja interaktsioonid aitavad hinnata, kuidas kasutajad rakendusega suhtlevad.
3. Retentsioonimäär: Mõõdab nende kasutajate protsenti, kes jätkavad rakenduse kasutamist aja jooksul, näidates kasutajate rahulolu.
4. Ümberarvestuskurss: Nende kasutajate protsent, kes täidavad soovitud toiminguid, näiteks sooritavad ostu või registreeruvad uudiskirja saamiseks.
5. Hind installi kohta (CPI): See mõõdik näitab, kui palju kulutatakse iga uue kasutaja omandamiseks, aidates hinnata reklaami tõhusust.

Täiendavad olulised mõõdikud hõlmavad igapäevaseid aktiivseid kasutajaid (DAU) ja igakuiseid aktiivseid kasutajaid (MAU), mis jälgivad kasutajate aktiivsuse taset, ning investeeringutasuvust (ROI), mis mõõdab turundustegevuse üldist kasumlikkust.

Neid mõõdikuid analüüsides saavad ettevõtted väärtuslikku teavet kasutajate käitumise kohta, optimeerida oma turundusstrateegiaid ja lõpuks parandada oma investeeringutasuvust.

Mobiilne tarbijakäitumine

Mobiilitarbijate mõistmine

Kuna nutitelefonidest on saanud igapäevaelu oluline osa, on oluline mõista, kuidas mobiilikasutajad käituvad. Inimesed kontrollivad oma telefone mitu korda päevas ja enam kui 60% neist arvab, et mobiilikaubandus on oluline. Paljud inimesed kasutavad oma telefone kohaliku teabe otsimiseks ja 94% neist inimestest teeb midagi pärast kasuliku teabe leidmist veebist. See näitab, kui olulised on kohalik SEO ja sihitud reklaamid.

70% -le inimestest, kes oma telefonis sisseoste teevad, meeldib, kui nad saavad seda teha millal ja kus iganes nad tahavad, mis viib sageli spontaansete ostudeni. Samuti kasutavad inimesed oma telefone sageli teisi meediume vaadates, mis tähendab, et mobiiliturundust tuleks kasutada kõigil platvormidel. Sotsiaalmeedia saitidel, nagu Instagram ja Facebook, on suur mõju sellele, kuidas inimesed oma telefonides sisseoste teevad, eriti kohtades, kus sotsiaalne kaubandus kasvab kiiresti. Nende ülevaadete abil saavad ettevõtted muuta oma plaane, et vastata mobiiliklientide muutuvatele soovidele.

Mobiilseadmete kasutamise suundumused

Trendid selles, kuidas inimesed oma telefone kasutavad, näitavad, kui olulised on arvutid igapäevaelus. Alates 2024. aastast on 96% vastanutest nutitelefon ja nad veedavad iga päev palju aega võrgus, veetes võrgus keskmiselt 3 tundi ja 50 minutit.

Kaheksakümmend kaks protsenti 18–34-aastastest inimestest ütleb, et nad kasutavad oma seadmeid liiga palju, mistõttu soovivad nad tõenäolisemalt oma ekraaniaega vähendada. Sellegipoolest sõltuvad paljud inimesed oma nutitelefonidest paljude asjade jaoks, nagu ostlemine, maksmine ja sotsiaalmeedia kasutamine.

Nimelt teeb 94% inimestest, kes kasutavad oma seadmeid lähedalasuva teabe otsimiseks, midagi.

Mobiilirakendused on peamine viis, kuidas inimesed oma telefonidega suhtlevad; need võtavad palju rohkem aega kui veebi vaatamine. Kui inimesed ostavad uut elektroonikat, hoolivad nad endiselt palju sellistest asjadest nagu aku kasutusaeg ja pildikvaliteet. Üldiselt peavad ettevõtted , kes soovivad klientidega hästi ühendust võtta, mõistma neid suundumusi, kui mobiiltehnoloogia muutub.

Väljakutsed ja puudused

Mobiiliturundusega on seotud mõned levinud probleemid , mida ettevõtted peavad klientideni jõudmiseks lahendama.

Seadmete killustatus on suur probleem, kuna erinevad seadmed, töötavad süsteemid ja ekraanisuurused muudavad kasutajatele järjepideva kogemuse pakkumise raskeks. Et vältida võimalike klientide kaotamist tehnilistele probleemidele, tuleb seda paljudel erinevatel platvormidel palju testida ja täiustada.

Liiga täis turg (küllastunud turg) on veel üks suur probleem. Inimesed saavad iga päev palju turundussõnumeid ja seal on miljoneid rakendusi, nii et võib olla raske silma paista. Inimesed võivad reklaamiväsimuse tunda, kui nad näevad liiga palju reklaame või ei hooli neist. Seetõttu on oluline, et brändid paistaksid silma kasuliku ja õigeaegse sisu loomisega.

Probleemiks on ka mure privaatsuse pärast , kuna inimesed muutuvad üha kahtlustavamaks selle suhtes, kuidas nende teavet kogutakse ja kasutatakse. Usalduse võitmiseks on oluline järgida reegleid ja olla avatud selles osas, kuidas te andmeid käitlete.

Samuti võib olla raske aru saada, kui edukad on mobiilireklaamid. Sageli on vaja keerukat analüütikat , et välja selgitada, kas tõukesõnum viis soovitud toiminguni või kas seda ignoreeriti.

Lõpuks muutub mobiiliturundus üha konkurentsivõimelisemaks, seega on oluline, et ettevõtted mõtleksid välja head strateegiad, mis jõuavad nende sihtrühmadeni ja korraldaksid kampaaniaid mitmel platvormil. Nendest probleemidest ülesaamine on oluline, et mobiiliturundusest maksimumi võtta.

Mobiiliturunduse tulevikutrendid

Tehisintellekt (AI) ja liitreaalsus (AR), kaks uut tööriista mobiiliturunduses, muudavad seda, kuidas kaubamärgid klientidega suhtlevad. AI parandab mobiiliturundust , andes turundajatele:

• Lisateave nende klientide kohta
• lastes neil sõnumeid reaalajas isikupärastada
• Ennustava analüütika kasutamine kampaaniate tõhusamaks käitamiseks
• Näiteks tehisintellekti algoritmid vaatavad, kuidas kasutajad käituvad, et muuta materjal ja ettepanekud nende jaoks asjakohasemaks.
• See muudab kaasamise ja konversioonimäärad palju kõrgemaks

AR lisab neid oskusi, muutes kogemused kaasahaaravamaks. AR-i kasutavad sellised ettevõtted nagu IKEA, et võimaldada klientidel näha, kuidas mööbel nende kodudes välja näeb.

Sephora kasutab tehisintellektil põhinevat näotuvastustehnoloogiat, et võimaldada klientidel riideid virtuaalselt proovida.

Kui tehisintellekti ja liitreaalsust kasutatakse koos, ei paranda need mitte ainult kasutajakogemust, vaid suurendavad ka müüki isikupärastatud ja kaasatud turunduse kaudu.

Tulevikus on need tehnoloogiad tõenäoliselt sügavamalt integreeritud, mis toob kaasa mobiilireklaamide arenenumad meetodid. Kuna inimesed soovivad isikupärasemaid kogemusi, suudavad tehisintellekti ja liitreaalsust hästi kasutavad kaubamärgid tõenäoliselt konkurentidest ees püsida.

Mobiilireklaamide tulevikuprognoosid toovad esile mitu peamist suundumust

• 5G tehnoloogia: 5G kasutuselevõtt võimaldab kiiremat kiirust ja väiksemat latentsust, võimaldades rikkalikumat sisu, nagu kvaliteetsed videod ja interaktiivsed reklaamid, suurendades kasutajate seotust.
• Liitreaalsus (AR): Liitreaalsus muutub tavalisemaks, pakkudes kaasahaaravaid kogemusi, nagu virtuaalsed proovimised ja toote visualiseerimine, mis suurendavad tarbijate suhtlemist.
• Tehisintellekt ja masinõpe: Need tehnoloogiad isikupärastavad reklaame ja automatiseerivad kampaaniate haldamist, aidates turundajatel pakkuda kasutaja käitumise põhjal asjakohasemat sisu.
• Häälotsingu optimeerimine: Kuna häälassistentide populaarsus kasvab, on häälotsingu optimeerimine hädavajalik, nõudes reklaamijatelt vestluspäringute strateegiate kohandamist.
• Lühivormis videosisu: Selliste platvormide nagu TikTok tõus suurendab nõudlust lühikeste videoreklaamide järele, mis on tõhusad tähelepanu köitmisel ja seotuse suurendamisel.
• Privaatsusega seotud probleemid: Kuna tarbijad keskenduvad üha enam privaatsusele, peavad reklaamijad isikupärastatud kasutuskogemuse pakkumisel seadma esikohale läbipaistvad andmetavad.

Üldiselt on mobiilireklaam seatud innovatsioonile, rõhutades isikupärastamist ja kaasahaaravaid kogemusi täiustatud tehnoloogiate kaudu.

Sotsiaalmeedia roll mobiiliturunduses

Esialgu on sotsiaalmeedia mobiiliturunduse jaoks väga oluline, kuna sellel on suur mõju sellele, mida inimesed ostavad. Rohkem kui 90% inimestest otsib tooteinfot sotsiaalmeediast, mistõttu on brändide jaoks oluline koht oma kaupade tutvustamiseks. Lisaks töötab mõjutajate turundus eriti hästi, sest inimeste usaldatavate inimeste soovitused võivad viia müügini, eriti Gen Z ja aastatuhandete seas.

Lisaks muudab sotsiaalmeedia ostlemise paremaks, lastes kasutajatel postitada arvustusi ja avada videoid, mis suurendavad usaldust ja suurendavad inimeste ostutõenäosust. Veelgi enam, hirm ilma jääda (FOMO), mis tuleneb populaarsete kaupade nägemisest Instagramis ja TikTokis, võib panna inimesi neid kohe ostma.

Kuna mobiilseadmed muudavad sotsiaalmeediale juurdepääsu lihtsamaks, kasutab üha enam inimesi neid saite enne millegi ostmist õppimiseks. Tegelikult arvab umbes 51% veebis ostlevatest inimestest, et sotsiaalsed võrgustikud on head kohad toodete kohta teabe leidmiseks, samas kui 33% kasutab oma telefoni müügi ja pakkumiste otsimiseks.

Kokkuvõtteks võib öelda, et sotsiaalmeedia mitte ainult ei muuda seda, kuidas inimesed käituvad, vaid see on ka suurepärane võimalus brändidele oma vaatajaskonnaga ühendust võtta, saada rohkem müüki ja suurendada klientide usaldust mobiiliturunduse maailmas.

Korduma kippuvad küsimused