Internetipõhise kauplemiskoha ostutrendid ja e-kaubanduse tarbijakäitumine

Millised on veebituru ostutrendid tänapäeval? Paljud inimesed ostavad asju turgudelt. Umbes 30,9% vastanutest ostab midagi paar korda kuus ja umbes 20,1% ostab midagi paar korda nädalas. Inimesed, kes vastasid, ütlesid, et nad kasutavad Interneti-turge; ainult 0.69% ei olnud kindel, kui sageli nad neid kasutavad.

Turuplatsi ostuharjumused

Enamik inimesi (78.1% vastanutest) on ostnud midagi kolmanda osapoole Amazoni müüjalt. 35.2% Amazoni ostjatest ei olnud kindlad, kas nad on pärit ettevõttest või turumüüjalt. Umbes kolmandik vastanutest (32.84%) ütles, et nad ostaksid pigem otse Amazonist kui kolmanda osapoole müüjalt.

Küsitluses vaadeldi ka internetipõhiste kauplemiskohtade ostutrende teistel saitidel, millel on turud. 38.05% vastanutest oli ostnud midagi Walmarti turult ja 37.56% oli ostnud midagi muult Ameerika turult kui Amazon, eBay või Walmart. 27.53% ostjatest on käinud spetsiaalsetel saitidel nagu Etsy ja Newegg ning 28.12% on ostnud midagi Hiina saidilt nagu Tmall või AliExpress.

Üldiselt tundub, et toodete kättesaadavus on päris hea; Ainult 13,37% vastanutest ütles, et neil on probleeme sellega, et asjad saavad otsa või tulevad liiga aeglaselt. Vähem kui 6,78% neist, kes vastasidvaledele või eksitavatele asjadele.

 

Ostutrendid ja e-kaubanduse tarbijakäitumine

Inimestel on turgude kohta erinevad ideed. Vastanutest 21.53% ütles, et hinnad on madalamad kui teistel ostusaitidel, ja 16.52% ütles, et tasud, mis sisaldavad saatmist, on samuti madalamad. 19.37% klientidest meeldisid turuplatsid paremini kui teised kauplused , sest neil oli rohkem kaupu.

21.14% klientidest ütleb, et nad kasutavad 2024. aastal turge rohkem, samas kui 58.11% ütleb, et nad ostavad neis asju samal tasemel. Kui tegemist on ostlemisega, on vanus väga oluline. Tuleval aastal ostavad nooremad inimesed suurema tõenäosusega rohkem. Kuna 52,61% vastanutest ütles, et paremad hinnad on suur põhjus, on hind endiselt peamine põhjus, miks inimesed valivad turge otsepoodide veebisaitide asemel. Oluline on ka kiire saabumine (38,74%) ning tasuta või odav saatmine (50,34%).

Kuigi turud on üsna tuntud, on siiski mõned asjad, mille pärast muretseda. Kliendid peavad enamasti toime tulema suurte tarnekuludega (39.23%), pikkade tarneaegadega (37.36%) ja murega kelmuse või võltsitud kaupade pärast (33.43%).

Mõju Euroopa Liidule ja õppetunnid

Kuigi selle uuringu tulemused keskendusid peamiselt USA turule, pakuvad need Euroopa Liidu e-kaubanduse maastikule väärtuslikku teavet:

• Turu reguleerimine: Amazoni-suguste platvormide domineerimine viitab sellele, et ELi poliitikakujundajad peaksid keskenduma ausale konkurentsile ja monopolidevastastele meetmetele e-kaubanduse sektoris.
• Tarbijakaitse: Tegeleda võltsitud toodete ja internetipõhistes kauplemiskohtades esinevate pettustega seotud probleemidega sihipäraste eeskirjade abil.
• VKEde toetamine: Töötada välja poliitika, et aidata ELis asuvatel väikeettevõtetel turuplatvormidel jõudsalt areneda, võimendades tarbijate valmisolekut osta tundmatutelt müüjatelt.
• Piiriülesed võimalused: Julgustada ELis asuvaid turge laienema liidus ja kogu maailmas, kasutades ära tarbijate avatust rahvusvahelistele platvormidele.
• Logistika optimeerimine: Investeerige tarnekiiruse parandamisse ja saatmiskulude vähendamisse kogu ELis, et vastata tarbijate ootustele.
• Vanusepõhised strateegiad: Kohandage e-kaubanduse poliitikat ja digitaalse kirjaoskuse programme, et käsitleda erinevat käitumist vanuserühmade lõikes.
• Usaldus ja läbipaistvus: Rakendada meetmeid, et suurendada läbipaistvust tootearvustustes ja müüjate tuvastamisel kauplemiskohtades.

Õppides nendest USA suundumustest ja kohandades strateegiaid vastavalt Euroopa turu ainulaadsetele omadustele, saab EL töötada konkurentsivõimelisema, tarbijasõbralikuma ja uuenduslikuma e-kaubanduse ökosüsteemi nimel. See võib hõlmata kombineeritud regulatiivseid meetmeid, innovatsiooni toetamist ja algatusi digioskuste edendamiseks nii tarbijate kui ka ettevõtjate seas kogu liidus.