Jaemüügimäng on muutumas: Kõik on nüüd seotud andmetega

Ka supermarketid on selle andmekaubandusega tegelemas. Need kliendikaardid? Morgan Stanley arvab, et 92% brittidest omab praegu vähemalt ühte. Hullumeelne, kas pole? Tegelikult on kolm kõige enam seotud klienditurgu järgmised:

• Poola
• Suurbritannia
• Prantsusmaa

Konkurentsi- ja Turuamet nuhib selle üle, kuid jaemüüjatele meeldib see. Miks? Sest teie andmed on neile palju raha väärt.

Lojaalsusskeemid: Rohkem kui lihtsalt punktid

Näiteks Tesco ja Sainsbury’s. Nende püsikliendisüsteemid on tohutult suured võrreldes selliste kohtadega nagu M&S või Morrisons. Ja viimasel ajal on need veelgi suuremaks muutunud. Sainsbury’s Nectar on umbes aastaga tõusnud 67%-lt üle 80%-le ostjatest. Tesco Clubcard? Sama asi – 70%-lt 82%-le. Muidugi, need skeemid on mõeldud selleks, et te ikka tagasi tuleksite. Kuid tõeline kullaauk on kõik need mahlakad andmed, mida nad koguvad. Sainsbury’s on isegi loonud terve osakonna nimega Nectar360, mis tegeleb andmete kogumisega ja tarnijatele reklaami müümisega. Nad arvavad, et see toob neile järgmise paari aasta jooksul 100 miljonit naelsterlingit juurde. Tesco on veidi tagasihoidlik selle osas, kui palju nad oma andmeharu abil teenivad. Kuid nad võtavad seda selgelt tõsiselt. Nad on isegi võtnud appi mõned suured mehed Amazonist ja Pinterestist.

Brändimine andmeajastul

Asi on selles, et tegemist ei ole ainult kiire raha teenimisega. See muudab seda, kuidas ettevõtted oma kaubamärke üles ehitavad. Kõik need andmed aitavad neil teid paremini tundma õppida, et nad saaksid luua kogemusi, mis tõesti sobivad. See ei ole enam ainult toidukaupade müümine, vaid ka see, et sa tunneksid end brändi suhtes soojalt ja soojalt. Ja seda teevad mitte ainult suured supermarketid. Isegi moebrändid hakkavad sellest aru saama. Nad kasutavad lojaalsusskeeme ja andmeid, et panna teid tundma end klubi liikmena. See on tõesti väga nutikas asi.

Tuleviku näol on tegemist… Digitaalne

Mis saab edasi? Eksperdid arvavad, et kauplustesse ilmub rohkem ekraane. Võib-olla isegi teie ostukorvis! Ja hinnad muutuvad sõltuvalt sellest, kes sa oled. McKinsey uuringu kohaselt on jaemüügimeedia äärmiselt kasumlik, sest kolme aasta jooksul pärast turuletulekut on tegevuskasum 65-70%.