Meta asendab ametlikult faktikontrolli ühenduse märkmete süsteemiga

Meta on alustanud Community Notes ’i testimist USAs umbes 200 000 panustajaga. Uus süsteem võimaldab kasutajatel lisada postitustele märkmeid, mis kuvatakse ainult siis, kui erinevate seisukohtadega inimesed hindavad neid kasulikuks. Erinevalt eelmisest süsteemist, kus märgistatud postitused võisid kaotada leviala, ei mõjuta Community Notes sisu levitamist. Turundajate jaoks on oluline, et praegu ei kohaldata Community Notes’i suhtes reklaami. See funktsioon kehtib aga enamiku tavalise sisu, sealhulgas avaliku elu tegelaste ja Meta enda postituste kohta. Süsteem hakkab esialgu toimima kuues USAs kasutatavas keeles.

Ühenduse märkuste riskid

Meta tutvustab Community Notes’i kui läbipaistvamat ja vähem erapoolikut alternatiivi traditsioonilisele faktide kontrollimisele. Märkusi avaldatakse ainult siis, kui eriarvamustega kasutajad nõustuvad nende kasulikkuse osas, mis Meta loodab vältida ühekülgset eelarvamust. Selline mehhanism toob aga kaasa ohu, et teabe täpsus määratakse kindlaks pigem erinevate panustajate rühmade kui ekspertide vaheliste kompromisside alusel. See võib viia olukordadeni, kus fakte ei tunnustata, kui erinevad arvamusrühmad ei suuda nende osas kokku leppida. Lisaks toetub süsteem anonüümsetele vabatahtlikele, mis avab ruumi organiseeritud kampaaniatele, manipuleerimisele ja avaliku arvamuse mõjutamisele. Kuna süsteem sõltub kasutajate panusest ja nõuab eri rühmade vahelist kokkulepet, võib eksitava sisu kohta selgituste ilmumine võtta liiga kaua aega, võimaldades vahepeal valeteabe laialdast levikut.

Source: Meta

Võimalik mõju e-kaubandusele

Erinevalt eelmisest süsteemist ei piira ühenduse märkused sisu nähtavust, vaid lisavad ainult konteksti. See võib vältida põhjendamatuid sanktsioone kaubamärkide vastu.

Näiteks kui Facebooki mõjutaja avaldas eksitava väite, näiteks “New Yorgi joogivesi on saastunud”, võis Meta vana süsteemi puhul postituse valeks märgistada ja selle leviala vähendada. Ühenduse märkuste puhul jätkaks postitus levikut ilma piiranguteta, kuid selle alla võib ilmuda märkus: “Ametlike allikate kohaselt vastab New Yorgi vesi ohutusstandarditele. Lisateave siin: [link].” Meta väidab, et uus süsteem vähendab eelarvamusi, kuid selle edu sõltub panustajate kvaliteedist ja vaidluste lahendamise meetoditest. Ettevõtted peaksid jälgima, kas süsteemist saab vahend nende toodete või teenuste kohta eksitavate märkuste levitamiseks.

Mida peaksid ettevõtted tegema?

• Jälgige arenguid: Jälgige, kuidas Community Notes toimib ja kas see kujutab endast ohtu kaubamärkidele.
• Valmistuge võimalikuks laienemiseks: Kui süsteemi hakatakse kohaldama reklaamidele või muudele riikidele, on vaja strateegiaid, et tulla toime võimalike ebatäpsete märkustega.
• Osalege süsteemis: Kaaluge programmis osalemist, et paremini mõista sisu hindamismehhanismi ja potentsiaalselt mõjutada arutelu oma tööstusharus.

Ühenduse märkmed ei kujuta praegu Euroopa e-kaubanduse jaoks põhimõttelist muutust, kuid valvsus on vajalik juhul, kui Meta hakkab süsteemi arendama ja laiendama.