Milline allahindlus kood tegelikult paneb inimesi ostma?

Suur uuring, milles vaadeldi üle 1500 veebipoe, näitas, et 71,72% ostukorvidest jäetakse maha. See on varasemaga võrreldes veidi vähenenud, kuid see tähendab siiski, et vaid 3 inimest 10-st, kes midagi ostukorvi lisavad, maksavad selle eest ka tegelikult. See ei tähenda ainult mõne müügi kaotamist siin ja seal. Kui keegi loobub ostukorvist, kaotab pood kogu raha, mille ta kulutas reklaami peale, et see inimene üldse nende veebisaidile jõuaks. Korrutage see miljonite ostjate puhul ja te räägite tohututest kaotustest. Hea uudis? Üha rohkem kauplusi leiavad, kuidas seda probleemi lahendada. Paremad kassalehed ja lihtsamad maksevõimalused, nagu PayPali ühe klikiga ostmine või Klarna “maksa hiljem” pakkumised, aitavad mõnel inimesel oma ostu sooritada.

Inimesed otsustavad nüüd palju kiiremini.

Siin on midagi huvitavat: ostjad on muutunud kannatamatumaks. Veel 2023. aasta lõpus kulutasid inimesed, kes lõpuks oma ostukorvist loobusid, kõigepealt umbes 5 minutit poes ringi sirvides. Nüüd? Nad loobuvad juba 4 minuti ja 20 sekundi pärast. See on vähe aega, et kauplus saaks kedagi veenda ostma. Inimesed teevad selgelt rohkem sisseoste, tõenäoliselt kontrollivad nad enne otsuse tegemist hindu erinevatel veebisaitidel. Kui teie veebisait on aeglane või segadust tekitav, siis on teil lõpp.

Source: uptain.de

Kuidas inimesed tegelikult ostmata lahkuvad

Uurijad uurisid täpselt, kuidas inimesed oma ostukorvist loobuvad. Enamasti lõpetavad nad lihtsalt klõpsamise ja jätavad brauseri vahekaardi avatuks – ilmselt selleks ajaks, kui nad vaatavad teisi poode või lasevad end millestki muust häirida. Mõned inimesed vajutavad tagasi nuppu, et jätkata ringi vaatamist. Väga vähesed sulgevad akna täielikult. See ütleb meile, et enamik ostjaid ei ütle “absoluutselt mitte” – nad ei ole lihtsalt veel valmis või teevad võrdlusostu.

Allahindluskoodi trikk, mis tegelikult toimib

Paljud kauplused püüavad hüljatud ostukorve päästa, pakkudes hüpikakendites allahindluskoode. Kuid enamik teeb seda valesti. 5% allahindluskoode kasutavad kõik, sest need tunduvad turvalised ja mõistlikud. Selgub, et just seetõttu ei tööta need väga hästi. Inimesed on juba miljon korda näinud 5% või 10% allahindlusi. Koodid, mis panevad inimesi tegelikult ostma? Imelikud summad nagu 7 euro või 12 euro allahindlus. Need numbrid äratavad tähelepanu, sest need erinevad sellest, mida inimesed ootavad. Veelgi parem: fikseeritud summad võidavad alati protsente. 7-eurone allahindlus konverteerib 11,2%, samas kui protsentuaalsed allahindlused tabavad vaid 6,9%.

Source: uptain.de

Mida see tähendab veebipoodide jaoks

Kui juhatate veebipoodi, kaaluge, kas soovite loobuda levinud allahindluskoodide kasutamisest, mida kasutatakse laialdaselt. Proovige veidraid summasid, mis panevad inimesi kaks korda vaatama. Veelgi olulisem on meeles pidada, et enamik inimesi, kes ostukorvist loobuvad, ei ole igavesti kadunud. Nad on lihtsalt hajameelsed või ostavad veel ringi. Kauplused, kes leiavad, kuidas haarata tähelepanu neil otsustavatel 4 minutil, on need, kes võidavad. Uptain.de’i ostukorvidest loobumise uuringu põhjal.