Shopify piirab iDEALi makseid väikestele veebipoodidele

See muudatus on tekitanud märkimisväärset vastureaktsiooni Hollandi ettevõtjate seas, kes sõltuvad iDEAList klientide konverteerimisel. Shopify arendaja Diek Thunnissen tõi probleemi esmakordselt esile LinkedInis pärast seda, kui tema klient sai Shopify Paymentsilt uute piirangute kohta teateid.

Uued tõkked tabavad Hollandi idufirmasid kõvasti

Uuendatud nõuded lähevad kaugemale kui lihtsalt tellimuste maht. Veebipoed peavad hoidma tagasipöördumise määra alla 1% ja omama tasulist Shopify’i tellimust – see kaotab iDEALi juurdepääsu tasuta prooviperioodide ajal. Paljude Madalmaade idufirmade jaoks tekitavad need tingimused raske olukorra.

“See võib avaldada suurt mõju Madalmaade veebipoodide alustamisele, ” märkis Thunnissen, “sest iDEAL on Madalmaades makseviis. Kliendid ootavad seda võimalust ja selle puudumine võib tõsiselt kahjustada konversioonimäära.

” Tema hinnang peegeldab turureaalsust. 2024. aastal töötles iDEAL 1,47 miljardit tehingut, mille kogumaht oli 141 miljardit eurot. Hollandi pankade poolt üle 20 aasta ühiselt hallatav makseviis omab operaatorite sõnul muljetavaldavat 70% turuosa.

Shopify süüdistab iDEALi, kuid iDEAL väidab teisiti

Piirangute kohta küsides vastas Shopify mõjutatud kaupmeestele: “Pärast teie konto ja vastuvõtukriteeriumide hoolikat läbivaatamist on iDEAL endiselt välja lülitatud. Meie otsus põhineb iDEALi vastuvõtukriteeriumidel, mis on teistest makseviisidest rangemad.” iDEALi omanik ja operaator Currence aga vaidlustab selle väite täielikult. Ettevõte teatas: “Kriteeriumide osas ei ole midagi muutunud ja sellist muutust ei ole plaanis teha. Mainitud tingimused on spetsiaalselt Shopify Payments’i poolt kehtestatud, et aktiveerida iDEAL nende platvormil. Need ei pärine iDEALilt endalt.”

Hollandi kaupmeeste jaoks kulukad lahendused

Piirang sunnib mõjutatud kaupmehi kallite alternatiivide poole. Thunnissen teatab, et kliendid on iDEALi kättesaamatuse tõttu kandnud tuhandeid eurosid. Paljud on iDEALi funktsionaalsuse taastamiseks ajutiselt üle läinud alternatiivsetele makseprotsessoritele, nagu Mollie. See lahendus toob kaasa lisakulusid. Shopify võtab välise makseväravaühenduse eest kuni 2% tehingutasu, mis lisandub kolmanda osapoole teenusepakkujate töötlemiskuludele. Need tasud varieeruvad Shopify tellimustasemete kaupa, kuid on mahutundlike alustavate ettevõtete jaoks märkimisväärsed üldkulud. Vaidlus toob esile kasvavad pinged suurte e-kaubanduse platvormide ja kohalike maksesoovituste vahel. Hollandi ettevõtjate jaoks ei ole iDEAL lihtsalt veel üks maksevõimalus – see on oluline infrastruktuur, mida kliendid ootavad standardina. Ecommerce News Netherlands’i põhjal.