Avastuskaubandus on e-kaubanduse mudel, kus kliendid leiavad ja ostavad tooteid sisu tarbimise, mitte aktiivse otsingu kaudu. Erinevalt traditsioonilisest otsingupõhisest ostlemisest, kus ostjad teavad, mida nad tahavad, toob avastuskaubandus tooteid orgaaniliselt videote, piltide, otseülekannete ja suhtlusvoogude kaudu.
Mudel tugineb algoritmidele, mis näitavad asjakohaseid tooteid meelelahutuslikus või harivas sisus. Toiduvalmistamise õpetust vaatav kasutaja võib avastada köögitööriistu. Keegi, kes kerib kodukaunistuste inspiratsiooni, leiab mööbli, mida kohe osta. Ostud toimuvad kontekstis platvormilt lahkumata.
Peamised omadused on järgmised:
- Sisupõhine toote kokkupuude
- Inspiratsioonist ajendatud impulssost
- Eelnevat ostukavatsust pole vaja
- Sujuv rakendusesisene kassa
- Algoritmipõhine toodete sobitamine
Sellised platvormid nagu TikTok Shop, Instagram Shopping ja Pinterest Shopping kasutavad avastuskaubandust, et hägustada piiri sisu tarbimise ja ostlemise vahel. Ettevõtete jaoks tähendab see, et väiksemad kaubamärgid saavad konkureerida ilma suurte turunduseelarveteta – viiruslik sisu suurendab müüki olenemata jälgijate arvust.
Avastuskaubandus on eriti kasulik visuaalsetele toodetele sellistes kategooriates nagu mood, ilu, kodukaunistus ja toit, kus inspiratsioon juhib ostuotsuseid rohkem kui funktsionaalsed spetsifikatsioonid.