Slovenčina 
Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Українська 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
SWOT-analüüs on strateegiline vahend, mida kasutatakse organisatsiooni sisemiste tugevate ja nõrkade külgede ning väliste võimaluste ja ohtude kindlakstegemiseks ja hindamiseks. See aitab ettevõtetel ja üksikisikutel teha teadlikke otsuseid, hinnates edu ja riske mõjutavaid tegureid. SWOT-analüüs on raamistik, mis uurib sisemisi tegureid (tugevad ja nõrgad küljed) ja väliseid tegureid (võimalused ja ohud), et suunata strateegilist planeerimist ja otsuste tegemist. See annab selge pildi konkurentsieelistest ja väljakutsetest, aidates kaasa tõhusate strateegiate väljatöötamisele.
Mis ajendab täna toote tagastamisega rahulolu
Aastaid olid lihtsad tagastamised suurepärase klienditeeninduse tunnuseks – kiired tagasimaksed, küsimusteta, probleemideta. Kuid see on muutumas. Tagastamine on nüüd ostjate ja kaubamärkide vahelise usalduse proovikivi. Rahvusvahelised andmed näitavad, et kuigi tagastusmäärad langevad, muutuvad kliendid protsessi suhtes tundlikumaks kui aasta tagasi.
