Strateegilise hinnakujunduse kasvav tähtsus jaekaubanduses: Kuidas andmed muudavad tarbijate lojaalsust

Strateegiline hinnakujundus: Uued konkurentsiküsimused

Staatilised hinnakujundusmudelid ja sisetundele tuginevad otsused on läbi. Retail Gazette’i Acuity Pricing Report’i kohaselt tegutsevad jaemüüjad praegu turul, kus väikesed hinnakujunduse erinevused võivad avaldada olulist mõju olulistele ostuvalikutele.

Acuity Pricingu tegevdirektori Sophie Bailey

sõnul on strateegiline hinnakujundus muutunud aja jooksul lihtsast finantsvahendist kaubamärki määratlevaks kohustuseks, mis mõjutab klientide lojaalsust.

“Tänapäeval on edu saavutamine seotud teadlikkuse, paindlikkuse ja tahtliku tegutsemisega; andmete kasutamine mitte ainult selleks, et pidada sammu turuga, vaid selleks, et seda juhtida,” seisab uuringus.

Tarbijate lojaalsus on ajalooliselt madalal tasemel

Aruande andmed annavad jaemüüjatele murettekitava pildi. Vastavalt Deloitte Global Consumer Tracker’i statistikale, millele viidatakse Retail Gazette’i-Acuity Pricing Report’is, määratleb praegu vaid 8% Ühendkuningriigi tarbijatest end kõigis ostukategooriates brändilojaalseks, mis on järsk langus võrreldes 17%-ga 2020. aastal. Vastavalt dokumendis viidatud EY Future Consumer Index’ile peab 57% Ühendkuningriigi tarbijatest praegu hinda kõige olulisemaks kaalutluseks brändi valimisel, mis on märkimisväärne tõus võrreldes 41%-ga 2022. aastal.

Source: Retailgazette.co.uk

Kehva hinnastrateegia hind

Jaemüügiajakirja Acuity Pricing Report’is kajastatud Salesforce’i uuring, mis näitab, et 47% tarbijatest loobuksid jaemüüjalt ostmisest pärast seda, kui nad on kokku puutunud ebakvaliteetse hinnakujundusega, sealhulgas ebajärjekindla hinnakujundusega eri kanalites või tajutud väärtuse puudumisega, võib olla jaemüüjate jaoks kõige murettekitavam.

Strateegiline hinnakujundus: Hinnakujundus: oluline tulevase edu jaoks

Tugeva ja reageeriva strateegilise hinnakujunduse väljatöötamine ei ole enam vabatahtlik jaemüüjatele, kes jälgivad keerukaid tootesortimente või kaubamärke, kes püüavad säilitada kõrgema klassi positsiooni tihedas konkurentsis; see on nüüd vajalik ellujäämiseks ja laienemiseks aastal 2025 ja pärast seda. Need, kes on andmetel põhineva strateegilise hinnakujunduse alal vilunud, on kõige paremas positsioonis, et saavutada nii marginaal kui ka klientide lojaalsus turul, mis muutub jaemüügimaastiku muutudes üha konkurentsivõimelisemaks.