Temu hädas: EL süüdistab osturakendust ohtlike toodete müümises.

Mida Temu tegi valesti

Probleem seisneb selles, et kui ELi ostjad sirvivad Temut, leiavad nad sealt ohtlikke beebimänguasju ja kahtlast elektroonikat, mida seal olla ei tohiks. Komisjon hakkas seda asja uurima juba 2024. aasta oktoobris ja see, mida ta leidis, ei meeldinud talle. Temu tegi oma ohutusalast kodutööd põhimõtteliselt teistelt ettevõtetelt kopeerides, selle asemel, et tegelikult oma turgu kontrollida. “Temu riskihindamine oli ebatäpne ja tugines pigem üldisele tööstusteabele kui konkreetsetele üksikasjadele omaenda turu kohta,” ütles komisjon. See on nagu restoran, mis kasutab kellegi teise toiduohutuskava, kontrollimata, kas tema enda köök on puhas.

Hirmutav asi, mida inimesed leidsid

Tarbijakaitseorganisatsioon BEUC tegi jaanuaris mõned testid ja leidis tõeliselt hirmuäratavaid tooteid. Tegemist on mänguasjadega, mis on valmistatud mürgiste kemikaalidega, mis võivad lapsi mürgitada, osadega, mis võivad lapsi kägistada, laavalampidega, mis võivad inimesi elektrilöögi alla viia, ja jalgrattakiivritega, mis tegelikult kedagi ei kaitse.

Source: beuc.eu

ELi tehnikavolinik Henna Virkkunen ei olnud leierlik: “Tarbijate turvalisus internetis ei ole ELis läbiräägitav.”

Probleeme ilmneb üha rohkem

Ohutusprobleemid on alles algus. ELi uurijad uurivad ka seda, kas Temu kasutab sõltuvust tekitavaid disainitrikke, et hoida inimesi ostlemas, kas nende soovitussüsteem on läbipaistev ja kas nad blokeerivad teadlastele juurdepääsu andmetele. Lisaks sellele uuritakse eraldi Temu äritavasid – võltsitud allahindlusi, võltsitud arvustusi ja ostude muutmist mänguks, et manipuleerida klientidega.

Mida see tähendab veebiostude jaoks

Asi ei ole ainult Temus. EL uurib ka Sheini ja AliExpressi tegevust. Ükski neist juhtumitest ei ole veel lõppenud, kuid Temu esialgsed järeldused näitavad, et Brüssel on tõsiseltvõetav. Kõigile Euroopas veebis asju müüvatele ettevõtetele on selge sõnum: te ei saa lihtsalt copy-paste’i teel üldisi ohutuspoliitikaid kopeerida ja loota, et keegi ei märka. Te peate tegelikult teadma, mis teie platvormil toimub.

Mis toimub nüüd

Temu saab tagasi kirjutada ja end kaitsta. Kui EL otsustab, et nad on süüdi, hakkavad need suured trahvid kehtima. Temu pressiesindaja ütles Euronewsile, et nad “jätkavad täielikku koostööd” – mis on ilmselt kõige targem, mida nad praegu öelda saavad.