Ühendkuningriigi moe e-kaubandus 2024: BNPL kasvutrendid ja tellimuste sõlmimise suundumused

Moetellimusteenused

Hoolimata oma uuenduslikkusest on moe tellimusboksid võetud vastu vaid mõõdukalt. 5% Ühendkuningriigi moe e-ostlejatest valib aksessuaaride tellimise, 8% aga rõivaste ja jalatsite tellimise. Kui alates 2019. aastast märkimisväärne tegija Stitch Fix teatas 2023. aastal oma lahkumisest Ühendkuningriigi turult, viidates makromajanduslikule survele, juhtis see tähelepanu turu raskustele. Tellimused, mis keskenduvad kohaletoimetamisele, on aga olnud edukamad; 26,7% moeostjatest on aastased tellimused täiustatud kohaletoimetamisteenuste jaoks. Kuna tarbijate ootused mugavale ostukogemusele kasvavad, saavad need tellijad kasu eelkõige tasuta kohaletoimetamise (83,6%) ja kiirendatud tarnevõimalustest (68,4%).

Makseviiside areng moe e-kaubanduses

Makseviiside eelistused näitavad nii järjepidevust kui ka muutusi. Kuna 92% tarbijatest kasutab deebet- või krediitkaarti, on traditsioonilised makseviisid endiselt populaarsed, kuid digitaalsed alternatiivid muutuvad üha populaarsemaks. 61% moeostjatest kasutab kolmanda osapoole kassateenuseid, nagu PayPal, ja 36% tarbijatest kasutab nüüd mobiilimakseid, mille populaarsus on kahekordistunud.

Source: Internetretailing

Osta kohe ja maksa hiljem teenuste tõus

Üks eriti intrigeeriv suundumus on näha Buy Now Pay Later(BNPL) valdkonnas. Kuigi kasutamine on veidi vähenenud 25%-lt 23%-le, on turg märkimisväärselt kasvanud, neljakordistudes alates 2020. aastast.

Prognooside kohaselt ületab see 2023. aastal BNPL-teenuste kaudu kulutatud 16,7 miljardit naelsterlingit, ulatudes sel aastal 30 miljardi naelsterlingini

. Järgides eetilisi laenustandardeid, on suured moekauplused võtnud kasutusele BNPL-võimalused. Näiteks saavad kliendid Sheini paindlike maksekavade abil Klarna ja Clearpay kaudu makseid mitmeks osamakseks jagada. Sarnaselt sellele pakub ASOS mitmeid osamaksekavasid, kuid nende makselehekülgedel on silmatorkavalt näha hoiatusi vastutustundliku kulutamise kohta. Muutuv maksemaastik peegeldab tarbijate käitumise ja finantseelistuste laiemat muutust, kuigi jaemüüjad rõhutavad hilinenud maksete võimaluste kasutamisel ettevaatliku kulutamise väärtust.