Hiina jaemüüja Temu, keda Euroopa tarbijarühmad tabasid

Temu, Hiina e-kaubanduse hiiglasele PDD Holdings kuuluv allahindlusega jaemüügirakendus, seisab silmitsi tarbijate kaebustega, et tema äritavad rikuvad Euroopas uut veebisisu seadust. Euroopa Liidu digitaalteenuste direktiiv nõuab, et veebiturud ja vahendajad peavad võitlema ebaseadusliku ja kahjuliku sisu ning võltsitud toodete vastu oma platvormidel. Üleeuroopaline tarbijaorganisatsioon BEUC teatas, et on esitanud kaebuse Euroopa Komisjonile, samas kui 17 tema liiget riikides, sealhulgas Prantsusmaal, Itaalias ja Madalmaades, on esitanud kaebuse ka oma riigiasutustele.

“Temu on siinkohal rahulolematu, sest ta rikub ELi digitaalteenuste seadust,” ütles BEUCi peadirektor Monique Goyens oma avalduses.

Temu, mis sisenes ELi turule veidi üle aasta tagasi, ütles, et kohandab oma teenust aktiivselt kohalikele tavadele ja eelistustele ning on pühendunud nende turgude seaduste ja määruste täielikule järgimisele, kus ta tegutseb.

“Mis puutub BEUCi kaebusse, siis võtame seda väga tõsiselt ja uurime seda põhjalikult. Loodame jätkata dialoogi asjaomaste sidusrühmadega, et parandada Temu teenust tarbijatele,” ütles ettevõte oma avalduses.