Usaldus, müük, maine: Miks on hinnangud e-kaubanduses kriitilise tähtsusega?
Veebipõhised hinnangud on tarbijate otsuste tegemisel ja usalduse loomisel väga oluline vahend. Hiljutine Trustpiloti uuring, milles osales 600 Ühendkuningriigi VKE otsustajat ja 2000 tarbijat, näitab nende tähtsust majanduskasvu ja sellega seotud probleemide jaoks.