Kuidas CRM kliendikogemust täiustab?
CRM-süsteemid on muutunud asendamatuks ettevõtetele, kes soovivad oma kliendisuhteid parandada. Need platvormid muudavad kliendikogemust, tsentraliseerides andmeid, isikupärastades suhtlust ja lihtsustades suhtlust kõigis kanalites, mis lõppkokkuvõttes toob kaasa parema kliendirahulolu ja säilitamise määra.