19 min. lugemist

Analüütika digitaalses turunduses

Esialgu genereerib iga klikk ja suhtlus veebisaitidel ja sotsiaalvõrgustikes väärtuslikke andmeid, muutes digitaalse turunduse analüütika ettevõtte kasvu jaoks hädavajalikuks. Veebianalüütika jälgib külastajate suhtlust teie saidil, samas kui sotsiaalmeedia analüütika jälgib sisu seotust sellistel platvormidel nagu Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube ja TikTok. Seetõttu annavad need tööriistad reaalajas ülevaate kasutaja käitumisest ja eelistustest. Näiteks Facebook ja Instagram pakuvad rikkalikke demograafilisi andmeid ja teadmisi interaktsioonide kohta, samas kui LinkedIn pakub professionaalset võrguanalüüsi. Lisaks on YouTube ja TikTok videosisu toimivuse analüüsimiseks hindamatud. Need tööriistad on teie digitaalse turunduse strateegia mõistmiseks ja täiustamiseks üliolulised. Selles artiklis uurime, kuidas erinevad tööriistad ja mõõdikud võivad aidata teie ettevõttel tänapäeva digitaalses keskkonnas kasvada.

See artikkel on tõlgitud sinu jaoksartificial intellegence poolt
Analüütika digitaalses turunduses
Allikas: Canva

Veebianalüütika digitaalses turunduses

Veebianalüütika põhineb kasutaja toimingute jälgimisel veebisaidil. Sellised tööriistad nagu Google Analytics aitavad turundajatel veebisaidi liiklust analüüsida , paljastades külastajate arvu, lehtedel veedetud aja ja kõige populaarsemad jaotised.

Google Analytics on üks populaarsemaid veebianalüütika tööriistu. See pakub mitmeid funktsioone, mis annavad põhjaliku ülevaate veebi erinevatest aspektidest:

  • Liikluse analüüs: Google Analytics pakub andmeid külastajate arvu, nende geograafilise asukoha, kasutatavate seadmete ja brauserite ning allikate kohta, kust nad saidile tulevad.
  • Käitumuslikud mõõdikud: Tööriist jälgib, kui kaua külastajad saidil viibivad, milliseid lehti nad külastavad ja kuidas nad sisuga suhtlevad. See jälgib klikke, alamlehtedel veedetud aega ja suhtlust leheelementidega.
  • Konversioonid ja eesmärgid: See võimaldab teil seada ja jälgida eesmärke, nagu ostu sooritamine või uudiskirja tellimine. Samuti annab see ülevaate konversioonimääradest ja teedest, mida kasutajad nende eesmärkide saavutamiseks kasutavad.
Google Analytics dashboard interface showing key digital marketing metrics: 23K users, $611.25 revenue, 0.08% conversion rate, and 14K sessions. Real-time analytics displays 6,543 active users. The interface includes navigation menu for tracking website performance, audience behavior, acquisition channels, and conversion optimization. Line graph shows 7-day traffic trends with user acquisition data visualization.

Source: Google Analytics

Lisaks Google Analyticsile pakuvad sarnaseid funktsioone ka teised konkureerivad veebianalüütika tööriistad. Vaatame neid kolme:

  • Adobe Analytics: See pakub täiustatud segmenteerimist ja võimsat analüüsi suurtele organisatsioonidele. See võimaldab üksikasjalikku andmete jaotust ja integreerub teiste turundustehnoloogiatega.
  • Matomo: Avatud lähtekoodiga alternatiiv Google Analyticsile, Matomo pakub suuremat kontrolli andmete ja privaatsuse üle, kuna andmed jäävad kasutaja serveritesse.
  • Clicky: See tööriist on tuntud oma võime poolest pakkuda reaalajas andmeid ja kasutajasõbralikku liidest, muutes selle ideaalseks väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele, kes vajavad lihtsamat, kuid võimsat analüüsiplatvormi.

Siin on laiendatud loend peamistest veebianalüütika mõõdikutest, mida saate jälgida.

  • Google Analyticsi seansid jälgivad, kui palju unikaalseid interaktsioone külastajal saidiga teatud aja jooksul on. See mõõdik aitab hinnata üldist liiklust ja seotust.
  • Põrkemäär: see näitab külastuste protsenti, kus kasutajad lahkuvad saidilt ilma saidi teise ossa minemata. Madal kohene põrkemäär näitab, et sisu on asjakohane ja kaasahaarav.
  • Lehel veedetud aeg (keskmine seansi kestus): see mõõdik näitab keskmist aega, mille külastajad lehel külastuse ajal veetsid. See on kasulik sisu huvi ja väärtuse hindamiseks.
  • CTR (klikkimise määr): lingil tehtud klikkide suhe näitamiste arvu. Kõrge CTR võib näidata tõhusaid üleskutseid tegevusele ja tõhusaid reklaamikampaaniaid.
  • Allalaadimised: mõõdab teie saidilt allalaaditavate failide arvu. See mõõdik on oluline saitide jaoks, mis pakuvad digitaalseid tooteid või ressursse, näiteks valgeid raamatuid, rakendusi või tarkvarapakette.
  • Konversioonimäär: külastajate protsent, kes tegid soovitud toimingu, näiteks ostsid toote, registreerusid või täitsid vormi. See on teie sihtlehtede ja turunduskampaaniate edukuse põhinäitaja.
  • ROAS (reklaamikulude tasuvus). See mõõdik on kasulik reklaamikampaaniate tõhususe hindamiseks.
  • ROI (Return on Investment): turundustegevusse tehtud investeeringutest saadud kasumi suhe. See annab üldpildi rahalisest investeeringutasuvusest.
  • CPA (Cost Per Acquisition): kliendi soetamise kulud. See on oluline turundusstrateegiate ja eelarvete optimeerimiseks.
  • CPM (tuhande näitamise hind): reklaami tuhande näitamise hind. See mõõdik on teadlikkuse suurendamisel põhinevate meediakampaaniate jaoks ülioluline.
  • CPC (kliki hind): hind, mida maksate iga reklaamil tehtud kliki eest. See on oluline kliki eest maksmise kampaaniate kulutõhususe hindamiseks.
  • Kasutajad: unikaalsete kasutajate arv, kes on teie veebisaiti külastanud. See annab ülevaate teie vaatajaskonna suurusest.
  • Uued ja naasvad külastajad: eristab uusi ja naasvaid kasutajaid, aidates teil mõista lojaalsust ja korduvat seotust.
  • Lehed külastuse kohta (lehed seansi kohta): keskmine lehtede arv, mida külastajad ühe külastuse ajal vaatavad. Suurem arv võib viidata suuremale seotusele.
  • Populaarseimad lehed: see funktsioon tuvastab kõige suurema külastuste arvuga lehed, mis võib näidata, milline sisu kasutajaid kõige rohkem huvitab.
  • Kasutajate geograafiline asukoht: näitab, kust teie külastajad tulevad, mis võib aidata geograafiliselt sihitud turundusstrateegiaid.
  • Liiklusallikad: jaotage liiklus allikate järgi, näiteks otsekülastused, lingid teistelt saitidelt, sotsiaalmeedia või orgaaniline otsing.

Täpsemad mõõdikud ja spetsiaalsed KPI-d

Need mõõdikud pakuvad täielikku ülevaadet saidi toimivusest, kasutajate käitumisest ja turunduse tõhususest. Kuid konkreetsed mõõdikud võivad olla kasulikud ka sõltuvalt saidi konkreetsetest eesmärkidest ja vajadustest. Siin on mõned neist:

  • Sisu interaktsioonid: jälgib selliseid toiminguid nagu nupuklõpsud, videoesitused või interaktsioonid saidil olevate mängude ja rakendustega.
  • Tootelehelt väljumise määr: see on spetsiifiline e-kaubanduse saitidele. See jälgib külastajate protsenti, kes lahkuvad saidilt ilma suhtlemata või ostmata.
  • Sotsiaalsed aktsiad: kiirus, millega külastajad jagavad veebisaidi sisu sotsiaalvõrgustikes.
  • Orgaanilise otsingu osakaal: orgaanilisest otsingust tuleneva liikluse protsent.
  • Vormist loobumise määr: jälgib, mitu kasutajat hakkab vormi täitma, kuid ei esita seda.
  • Lehevaatamiste ja näitamiste suhe: kasutage seda mõõdikut, et määrata, mitu korda on teie lehti võrreldes näitamiste arvuga vaadatud.
  • E-posti kaasamise määr: integreerides e-posti kampaaniate analüüsi digitaalsesse turundusse, saate jälgida, kui tõhusalt teie e-kirjad adressaate kaasavad.
Hotjar analytics dashboard showing user behavior metrics and heatmap data. Key metrics displayed: 927 total sessions, 4:44 average session duration, 4.8 average pages per session, and 32% bounce rate. The interface shows top clicked buttons and links analysis, with 'Accept cookies' (448 sessions), 'Special offers' (152 sessions), 'Contact' (134 sessions), 'Start with the product' (124 sessions), and 'E-shop' (84 sessions). Navigation includes filters for all sessions, direct traffic, mobile users, and organic traffic, demonstrating comprehensive user experience tracking and website analytics.

Source: Hotjar analytics tool

E-poodide analüütika

E-poe edu sõltub klienditeekonna ja konversioonide mõistmisest. E-kaubanduse tööriistade Analytics , nagu Google Analytics, pakub ülevaadet populaarsetest toodetest, ostukorvi üksikasjadest ja ostuandmetest. Tõhus analüütika digitaalses turunduses aitab täiustada turundusstrateegiaid ja suurendada müüki.  E-kaubanduse analüütika täiustamiseks on saadaval erinevad tööriistad, mis pakuvad ülevaadet kasutajate käitumisest ja üksikasjalikke turunduse tulemuslikkuse aruandeid.

Heidame pilgu mõnele kõige populaarsemale tööriistale , mis aitab teie e-poel oma analüütika abil kasvada:

  • Google Analytics:Google Analytics on peamine tööriist liikluse ja kasutajate käitumise jälgimiseks teie e-kaubanduse saidil. See aitab jälgida müügitulemusi, mõista klienditeekondi ja mõõta konversioonimäärasid, muutes selle ideaalseks ettevõtetele, kes pole analüütikaga varem kokku puutunud.
  • Omnisend: see tööriist keskendub teie turunduskanalite integreerimisele ja kohandatud töövoogude automatiseerimisele. See on eriti kasulik teie veebisaidi e-posti turunduskampaaniate ja klientide käitumise analüüsimiseks.
  • Glassbox: pakkudes täiustatud kliendikogemuse analüüsi, aitab Glassbox teil visualiseerida ja mõista kasutajate suhtlust oma veebisaidil selliste funktsioonide kaudu nagu seansi taasesitus. See tööriist sobib suurepäraselt valupunktide tuvastamiseks ja kasutajakogemuse optimeerimiseks.
  • Glew.io: pakub laia valikut analüüse, alates müügiandmetest kuni klientide segmenteerimise ja toimivuseni mitmel platvormil. See sobib keskmise suurusega ja suurtele e-poodidele, mis peavad koguma andmeid erinevatest allikatest.
  • Supermeetria: koondab tõhusalt mitme turunduskanali andmed ühte kohta. See võimaldab turunduskampaaniaid lihtsamalt analüüsida.
  • Woopra: Spetsialiseerudes reaalajas analüütikale, aitab Woopra mõista klientide käitumist mitmes puutepunktis.
  • Hotjar: suurepärane tööriist visuaalseks mõistmiseks, kuidas külastajad teie veebisaidiga suhtlevad. See pakub soojuskaarte, mis näitavad, kuhu külastajad on kõige rohkem keskendunud ja kus nad klõpsavad. Samuti annab see ülevaate külastajate tegelikust tegevusest, võimaldades teil jälgida nende liikumist saidil. Need funktsioonid on saidi nõrkuste tuvastamiseks hindamatud, võimaldades teil optimeerida kujundust ja elementide paigutust, et suurendada seotust ja konversioone.
Cookie consent popup showing privacy settings with Analytics, Advertisement, Functional, and Necessary cookie options. 'Save & Accept' button visible, with Shopify-powered e-commerce website in background. Privacy management interface for GDPR compliance.

Source: Cookies & GDPR – Theshop.global

Küpsised ja analüütika

Analüütika kontekstis on küpsised hindamatud, kuna need võimaldavad teil jälgida kasutaja tegevust saidil. See jälgimine hõlmab andmete kogumist selle kohta, kui kaua kasutajad konkreetsel lehel viibivad, milliseid lehti nad külastavad ja milliseid toiminguid nad teevad. See teave on ülioluline kasutajakogemuse parandamiseks ja saidi sisu optimeerimiseks.

Analüütika digitaalses turunduses: mobiilirakendused

Mobiilirakendused pakuvad ainulaadseid mõõdikuid, nagu kasutajate säilitamine, rakenduses veedetud aeg ja kasutaja tegevus. Meta (Facebook) pikslid jälgivad kasutaja toiminguid, mida saab kasutada reklaamide sihtimiseks ja turunduskampaaniate isikupärastamiseks. Google Analytics mobiilirakendustele pakub üksikasjalikku teavet kasutajate käitumise kohta rakenduses, näiteks konversiooni- ja kaasamismäärade kohta.

Muud soovitatavad mobiilianalüüsi tööriistad:

  • Mixpanel: pakub ulatuslikke võimalusi kasutajate interaktsioonide jälgimiseks ja rakendusesisese käitumise analüüsimiseks. See võimaldab teil mõõta konversioonimäärasid ja pakub üksikasjalikke aruandeid selle kohta, kuidas kasutajad rakenduse erinevate funktsioonidega suhtlevad, mis on kasulik kasutajakogemuse parandamiseks ja seotuse suurendamiseks.
  • Firebase Analytics: Google Analyticsiga integreeritud Firebase Analytics on loodud spetsiaalselt mobiilirakenduste jaoks. See pakub sündmuste jälgimist, kasutajate kaasamise analüüsi ja võimaldab arendajatel saada sügavamat ülevaadet rakenduste kasutamisest. Firebase aitab tuvastada ja analüüsida ka rakenduse vigu.
  • Flurry Analytics: See tööriist pakub kasutajate käitumise ja demograafia põhjalikku analüüsi. See võimaldab teil vaadata rakenduste kasutamise suundumusi, säilitamise määrasid, kasutajate tegevust ja paljusid muid mõõdikuid.
  • Rakendus Annie: keskendub rohkem turuandmetele ja konkurentsianalüüsile, pakkudes kasulikku teavet turusuundumuste, rakenduste reitingute ja konkurentide käitumise kohta.

Analüütika digitaalses turunduses: sotsiaalmeedia

Selle artikli järgmises jaotises uurime mõnede kõige populaarsemate sotsiaalsete platvormide analüüsivõimalusi.

Facebook ja Instagram

Need platvormid pakuvad üksikasjalikke demograafilisi andmeid ja suhtlusi, näiteks meeldimisi, kommentaare ja jagamisi. Neid andmeid analüüsides saate paremini mõista, mis teie sihtrühmaga resoneerib ja kuidas sisu kohandada, et suurendada vaatajaskonna seotust. Meta Business Suite’i kasutamine toob sellesse protsessi uut sügavust.

Meta Insights dashboard showing social media analytics: Facebook reach at 59.4K (+22.3%) and Instagram reach at 7.2K (-78.7%). Time-series graphs display reach metrics across multiple months, with engagement trends visualized for both platforms' performance tracking.

Source: Meta insights

Meta Business Suite ja selle analüütilised tööriistad

  • Reklaamiaruandlus: see tööriist võimaldab teil üksikasjalikult analüüsida, millised reklaamide loomingulised elemendid teie vaatajaskonnale kõige rohkem meeldivad.
  • Katsed: eksperimenteerimine aitab meil testida erinevaid reklaamiversioone, et teha kindlaks kõige tõhusam.
  • Ülevaated: pakub peamisi demograafilisi ja käitumuslikke andmeid, et teie sihtrühma paremini mõista.
  • Meta Brand Collabs Manager: hõlbustab mõjutajate koostööd ja laiendab kampaaniate haaret.
  • Liiklusanalüüsi aruanne: analüüsib liikumist ja interaktsioone profiilidel ja lehtedel.
  • Reklaamiaruandlus: see annab üksikasjalikku teavet reklaamikampaaniate toimivuse ja tõhususe kohta.

LinkedIn

Platvorm professionaalsele publikule. LinkedIn pakub analüütikat, mis keskendub sisu tõhususele karjääri kujundamisel ja ärivõimalustel. See pakub spetsiaalseid analüüsivahendeid, mis on kohandatud nii ettevõtete kui ka üksikisikute vajadustele.

LinkedIni analüütika sihtgrupi järgi:

  • Ettevõtte profiilide jaoks: see tööriist võimaldab ettevõtetel jälgida oma veebipõhise kohaloleku erinevaid aspekte. See hõlmab katvuse, seotuse ja jälgijate demograafia analüüse, võimaldades brändidel optimeerida oma sisustrateegiaid ja oma kampaaniaid paremini sihtida.
  • Individuaalsete profiilide puhul: need annavad ülevaate sellest, kes teie profiili vaatavad, ja analüüsivad teie postitustega suhtlemist. See teave on kasulik inimestele, kes soovivad parandada oma nähtavust ja võrgustike loomise võimalusi platvormil.

Oma LinkedIni profiili põhjalikumaks analüüsimiseks võite kasutada ka konkureerivaid tööriistu, nagu Hootsuite või Keyhole. Need tööriistad pakuvad täiustatud analüüsi LinkedIni toimivuse, sealhulgas seotuse, jälgijate kasvu ja jõudluse jälgimiseks.

YouTube’i analüüs

YouTube Analytics pakub teile üksikasjalikke aruandeid videote vaatamise, liikluse allikate ja geograafilise jaotuse kohta. Need andmed on olulised sisu optimeerimiseks ja reklaamide sihtimiseks õigele vaatajaskonnale.

YouTube Analyticsi pakutavad peamised tööriistad ja mõõdikud on järgmised.

  • Vaatamisaja aruanded: kuvab koondandmed vaatamiste, vaatamisaja ja uute abonentide värbamismäärade kohta
  • Demograafia: see annab teavet vaatajate vanuse, soo ja geograafilise asukoha kohta
  • Liikluse allikad: analüüsib, kust vaatajad tulevad, sealhulgas otselinke, YouTube’i otsinguid ja muid väliseid allikaid
  • Kaasamisaruanded: jälgib meeldimisi, mittemeeldimisi, kommentaare ja jagamisi, andes ülevaate vaatajate seotuse tasemetest
YouTube Studio analytics dashboard showing 90-day performance metrics: 83 total views, 0.8 hours watch time, and 9.5% click-through rate. Graph displays traffic sources breakdown including YouTube search (57.8%), browse features (24.1%), external (9.6%), and suggested videos (3.6%). Time series visualization tracks daily engagement trends.

Source: YouTube Analytics

TikTok

Eelkõige pakub kiiresti kasvav TikToki platvorm andmeid sisu viiruslikkuse kohta, mis on eriti oluline kaubamärkide jaoks, kes soovivad suhelda eelkõige noorema demograafiaga. Lisaks pakub TikTok ettevõtte kontode jaoks põhjalikke analüüsitööriistu, võimaldades seeläbi kaubamärkidel paremini mõista oma mõju platvormil.

TikTok Analytics digitaalsel turulnig pakub järgmisi peamisi mõõdikuid:

  • Vahekaart Ülevaade: annab kiire ülevaate profiili toimivusest (sh videovaatamised, vaatajate arv ja profiilivaated)
  • Sisu ülevaated: see analüüsib iga videot üksikasjalikult, esitades andmeid vaatamiste, meeldimiste, kommentaaride, jagamiste ja tundide arvu kohta, mil videot kõige rohkem vaadati.
  • Follower Insights: Analüüsib jälgijate demograafiat, nende geograafilist jaotust ja seda, millal nad on kõige aktiivsemad.

Selles osas arutame mõnda platvormi, mis vastavad konkreetselt nendele kasutajate vajadustele:

  • Üldine juurdepääsetavus ja kasutamine: Need platvormid on ühed kõige laialdasemalt kasutatavad maailmas ja hõlmavad laia valikut demograafilisi andmeid
  • Turunduse katvus: nad pakuvad suurepäraseid tööriistu potentsiaalsete klientide sihtimiseks ja nendeni jõudmiseks, mis on tõhusate turunduskampaaniate võti
  • Sisu mitmekesisus: need võimaldavad avaldada eri liiki sisu (tekst, pildid, video), mis võimaldab analüüsida erinevaid suhtlusvorme
  • Analüütilised tööriistad: Kõik need platvormid pakuvad põhjalikke ja täiustatud analüüsitööriistu, mis aitavad brändidel oma turundusstrateegiaid täiustada
  • Üldine juurdepääsetavus ja kasutamine: need platvormid on ühed kõige laialdasemalt kasutatavad kogu maailmas ja hõlmavad laia valikut demograafilisi andmeid.
  • Turunduse katvus: nad pakuvad suurepäraseid tööriistu potentsiaalsete klientide sihtimiseks ja nendeni jõudmiseks, mis on tõhusate turunduskampaaniate võti
  • Sisu mitmekesisus: need võimaldavad avaldada eri liiki sisu (tekst, pildid, video), mis võimaldab analüüsida erinevaid suhtlusvorme
  • Analüütilised tööriistad: Kõik need platvormid pakuvad ulatuslikke ja täiustatud analüütilisi tööriistu, mis aitavad brändidel oma turundusstrateegiaid täiustada
Uusim kategooria Analytics

Uurime mõnda peamist sotsiaalmeedia platvormi, mis neid omadusi illustreerivad:

  • Twitter: platvorm, mis võimaldab jälgida suundumusi, räsimärke ja reaalajas suhtlemist, mis sobib ideaalselt vahetute reaktsioonide analüüsimiseks sündmustele ja brändikommunikatsioonile
  • Pinterest: pakub huvi visuaalselt orienteeritud sisuga brändidele, pakkudes tööriistu elustiili ja tarbimisharjumuste trendide ja eelistuste analüüsimiseks
  • Snapchat: oluline nooremate vaatajaskondade sihtimiseks, pakub ainulaadseid mõõdikuid lugude ja videosisu tõhususe analüüsimiseks
  • Reddit: platvorm, mis annab sügava ülevaate arvamustest ja aruteludest väga konkreetsetes kogukondades, mis on kasulik üksikasjalikuks meeleolu ja suundumuste analüüsiks.

Eetika ja privaatsus analüütikas

Brändid peavad kaitsma klientide isikuandmeid läbipaistval ja GDPR-iga ühilduval viisil, mis hõlmab küpsiste seadistamist. Brändi vastu usalduse loomiseks on oluline selgitada, kuidas andmeid kasutatakse ja mida kliendid saavad kontrollida.

Brändid peaksid olema klientidega võimalikult läbipaistvad selles osas, milliseid andmeid nad koguvad, milleks nad neid kasutavad ja kuidas neid kaitstakse. Selline lähenemine mitte ainult ei suurenda klientide usaldust, vaid on ka selliste määruste nagu Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärus (GDPR) põhinõue. Klientidel peaks olema võimalik hõlpsasti leida ja mõista teie privaatsuspoliitikat ning saada teavet mis tahes muudatuste kohta selles, kuidas nende isikuandmeid töödeldakse.

Ennustav analüütika ja tehisintellekt digikeskkonnas

Ennustava analüütika ja tehisintellekti (AI) tööriistad, nagu OpenAI (ChatGPT), Google AI (Gemini) või Microsoft AI (Copilot), võimaldavad ettevõtetel tarbijakäitumist tõhusalt analüüsida ja prognoosida. Need tööriistad aitavad brändidel optimeerida oma turundusstrateegiaid ja suurendada oma konkurentsivõimet.

Analytics In Digital Marketing: Dashboard of Semrush Analytic analytics showing On Page SEO checker part

Source: SEO analytics – Semrush.com

Analüütika digitaalses turunduses: SEO

Analüütika vaatenurgast jagame SEO (otsingumootori optimeerimine) mitmeks võtmevaldkonnaks. Digitaalse turunduse analüütika, eriti SEO-s, hõlmab märksõnade ja nende toimivuse analüüsimist. Sellised tööriistad nagu SEMrush ja Ahrefs pakuvad üksikasjalikku ülevaadet märksõnadest, sealhulgas otsingumahust, konkurentsivõimest ja tõhususest lehe sisus. See analüüs on ülioluline sisu optimeerimiseks ja otsingumootori nähtavuse parandamiseks.

  • Tagasilingi analüüsi aruanded: sellised tööriistad nagu Majestic pakuvad tagasilingi analüüsi, mis võimaldab teil hinnata nende linkide kvaliteeti ja asjakohasust.
  • Lehe laadimiskiiruse analüüs: sellised tööriistad nagu Google PageSpeed Insights pakuvad lehe laadimiskiiruse analüüsi ja soovitusi täiustamiseks.
  • UX-i (kasutajakogemuse) analüüs: HotJar ja sarnased tööriistad võimaldavad teil visualiseerida kasutajate interaktsioone veebisaitidel, pakkudes soojuskaarte ja seansikirjeid. Need analüütilised andmed on hindamatud probleemsete valdkondade tuvastamiseks ja kasutajakogemuse parandamiseks.

Andmete kogumine ja mõõtmine

Andmeallika

Andmeallikas on andmete päritolu- või salvestuskoht, mis mõjutab nende juurdepääsu ja kasutamist. Andmeallikad võivad olla järgmised:

  • andmebaasid, failid
  • Api
  • füüsilised arhiivid sõltuvalt sellest, mida vajate

Digitaalse turunduse analüütika tugineb suuresti andmehaldussüsteemidele, mis säilitavad terviklikkuse ja hõlbustavad otsingut tsentraliseeritud pääsupunktide kaudu. Veebianalüütika lahendused kasutavad kasutaja interaktsiooniandmete kogumiseks tavaliselt veebilehe koodi manustatud JavaScripti silte , sealhulgas ajatempleid, viite URL-e, otsingutermineid, lehevaatamisi ja kasutajaagendi stringe. Täiendavad andmekogumismeetodid hõlmavad järgmist:

  • Serveri logid
  • Api
  • Failiedastused (FTP, HTTP)

Õige analüüs ja otsuste tegemine sõltuvad nõuetekohasest andmete kogumisest.

KPI-d ja mõõdikud

Juhtimismõõdikud (KPI-d) ja mõõdikud on konkreetsed mõõtmisvahendid, mida kasutatakse kasutajate käitumise ja veebisaidi toimivuse hindamiseks. Võib leida selliseid näiteid nagu:

  • Põrkemäär: Üheleheliste külastuste protsent
  • Unikaalsed külastajad: saiti külastavate üksikkasutajate arv
  • Lehevaatamised seansi kohta: Ühe külastuse kohta vaadatud lehtede keskmine arv
  • Konversioonimäär: nende kasutajate protsent, kes on soovitud toimingu teinud
  • Keskmine seansi kestus: Keskmine saidil veedetud aeg külastuse kohta

Need meetmed võimaldavad ettevõtetel rakendada teadmisi, et maksimeerida kasutajakogemust ja saidi toimivust.  Põhimõtteliselt on veebianalüütika andmete kogumine ja jälgimine, mis aitab ettevõtetel õppida kasutajate suhtlusest ja suunata oma otsuseid faktide põhjal. Organisatsioonidel võib olla täielik teadlikkus oma veebisaidi toimivusest ja kasutajate käitumisest, kasutades mitmeid andmeallikaid, jälgimistehnikaid ja olulisi mõõdikuid.Google Analytics picture

Andmete analüüsimine ja tõlgendamine

Armatuurlauad ja aruandlus

Armatuurlauad ja aruanded on andmeanalüüsi olulised tööriistad, pakkudes erinevaid meetodeid andmete visualiseerimiseks ja tõlgendamiseks, et juhtida teadlike otsuste tegemist.

Mis on armatuurlauad?

Armatuurlauad on interaktiivsed andmete visualiseerimise tööriistad, mis esitavad peamised mõõdikud ja tulemusnäitajad lühidalt. Need sisaldavad tavaliselt järgmist:

  • Reaalajas andmed: Armatuurlauad pakuvad ajakohast ülevaadet, võimaldades kasutajatel toimivust pidevalt jälgida ja trende tuvastada, kui need ilmnevad.
  • Visuaalsed kokkuvõtted: Kasutades diagramme, graafikuid ja muid visuaalseid elemente, lihtsustavad armatuurlauad keerukaid andmeid, muutes need ühe pilguga paremini mõistetavaks.
  • Interaktiivsust: Kasutajad saavad andmetega suhelda, rakendada filtreid ja süveneda üksikasjadesse, et uurida sügavamaid teadmisi.

Kasutage armatuurlaudade teenindusjuhtumeid:

  • Töölaudade töölaud: Jälgige igapäevaseid äritegevusi ja toimivusmõõdikuid.
  • Strateegilised armatuurlauad: saate jälgida pikaajalisi eesmärke ja KPI-sid, mis on kooskõlas organisatsiooni eesmärkidega.
  • Analüütilised armatuurlauad: Analüüsige ajaloolisi andmeid, et tuvastada suundumusi ja teavitada tulevasi strateegiaid.

Mis on aruanded?

Aruanded pakuvad andmete põhjalikumat analüüsi, keskendudes sageli konkreetsetele ajakavadele või teemadele. Nende hulka kuuluvad tavaliselt:

  • Struktureeritud vorming: Aruannetes esitatakse andmeid üksikasjalikult, sealhulgas sageli taustteavet ja ulatuslikku analüüsi.
  • Ajaloolised ülevaated: Erinevalt armatuurlaudadest keskenduvad aruanded varasemale toimivusele, võimaldades neid aja jooksul võrrelda.
  • Vähem interaktiivsust: Aruanded on üldiselt staatilised dokumendid, mis võtavad tulemused kokku, mitte ei võimalda andmeid reaalajas uurida.

Teenindusjuhtumite kasutamine aruannete jaoks:

  • Tulemuslikkuse ülevaated: tehke kokkuvõte kvartali või aasta edusammudest.
  • Klientide uuendused: Esitage üksikasjalik ülevaade kampaania toimivusest või projekti olekust.
  • Osakondade kommunikatsioon: jagage tulemusi meeskondade vahel, et teavitada strateegia kohandamisest.

Eelkõige mängivad nii armatuurlauad kui ka aruanded olulist rolli andmete analüüsimisel ja tõlgendamisel. Täpsemalt, kuigi armatuurlauad pakuvad reaalajas ülevaadet koheste otsuste tegemiseks, pakuvad aruanded sügavamat arusaamist ajaloolistest suundumustest. Selle tulemusena võimaldab mõlema tööriista tõhus kasutamine organisatsioonidel saada põhjaliku ülevaate oma tulemuslikkusest, võimaldades lõppkokkuvõttes paremat strateegilist planeerimist ja tegevuse tõhusust.

Analüütika mõju digitaalsele turundusele

Analüütikal on digitaalsele turundusele tohutu mõju, kuna see aitab ettevõtetel teha andmete põhjal valikuid, mis parandavad nende turundusstrateegiaid ja suurendavad kasvu. Otsingutulemustest on siin kõige olulisemad punktid:

  • Kliendi parem mõistmine

Analytics võimaldab ettevõtetel koguda ja vaadata teavet oma klientide kohta, mis aitab neil rohkem teada saada oma harjumuste, soovide ja vajaduste kohta. See teave aitab turundajatel teha sihipärasemaid jõupingutusi, mis ühendavad paremini oma vaatajaskonda, mis toob kaasa kõrgemad konversioonimäärad ja õnnelikumad kliendid.

  • Andmete põhjal otsuste tegemine

Ettevõtted saavad statistika abil vabaneda oma turundusplaanide oletustest. Digitaalse turunduse analüütika annab teile raskeid fakte, mis aitavad teil otsustada, millised jõupingutused töötavad ja millised mitte. Ettevõtted saavad siis oma ressursse paremini kasutada ja keskenduda taktikale, mis toob rohkem raha sisse.

  • Paremad turundustegevused

Analüütika on oluline osa turunduse paremaks muutmisel. Ettevõtted saavad aru saada, mis kõige paremini töötab, vaadates erinevatest allikatest pärit andmeid ja tehes selle põhjal oma strateegiates muudatusi. Analytics võib näiteks näidata, kui teatud reklaamistrateegia ei tööta nii hästi, nii et muudatusi saab teha kiiresti.

  • Rohkem müüki ja suurem ROI

Ettevõtted saavad oma kliente paremini fokusseerida, kui nad kasutavad turundusanalüütikat, mis toob sageli kaasa suurema müügi. Ettevõtted saavad teha kampaaniaid, mis toovad suurema tõenäosusega konversiooni, kui nad teavad andmeuuringute kaudu, millest nende kliendid huvitatud on. See keskendunud meetod mitte ainult ei suurenda müüki, vaid tõstab ka turundusprojektide üldist investeeringutasuvust (ROI).

  • Kliendisuhete parem haldamine

Digitaalse turunduse analüütika aitab luua paremaid suhteid klientidega, andes teavet selle kohta, kuidas nad suhtlevad ja kommentaare annavad. Ettevõtted saavad paremini vastata kliendistandarditele ja luua lojaalsust, teades, mida nende kliendid soovivad. See parandab ka kliendikogemust.

  • Jõudluse mõõtmine reaalajas

Ettevõtted näevad kohe, kui hästi nende turundustegevus analüütikaga töötab. See funktsioon võimaldab teil eduandmete põhjal kohe muudatusi teha, mis hoiab turundusstrateegiad kiiresti muutuvas maailmas kasulikud ja tõhusad.

Ülevaated tulevikust

Ettevõtted saavad arvata, mis juhtub tulevikus, vaadates varasemaid andmeid, kasutades täiustatud analüüsimeetodeid, nagu ennustav analüütika. Digitaalse turunduse analüütika on muutumas üha olulisemaks, kuna selline planeerimine võimaldab ettevõtetel reaktiivsete strateegiate asemel välja töötada ennetavaid strateegiaid, mis annab neile turul eelise.

Enamasti on andme- ja andmeanalüüsil digitaalsele turundusele suur mõju. See aitab ettevõtetel oma klientide kohta rohkem teada saada, teha targemaid valikuid, parandada kliendisuhtlust, suurendada müüki ja muuta turundus tõhusamaks. Niikaua kui ettevõtted jätkavad andmeanalüüsi kasutamist, saavad nad paremini hakkama turul, mis muutub üha konkurentsivõimelisemaks.

Korduma kippuvad küsimused

Kuidas näha TikTokis analüütikat?

TikTokis analüütika vaatamiseks minge oma profiilile ja puudutage paremas ülanurgas kolme punkti (või seadete ikooni). Valige “Creator tools” või “Business Suite”, seejärel valige “Analytics”. Siin näete mõõdikuid video jõudluse, jälgijate kasvu ja seotuse kohta.

Kuidas seadistada Google Analyticsit?

Google Analyticsi seadistamiseks toimige järgmiselt.

  1. Logige sisse oma Google Analyticsi kontole või looge see.
  2. Klõpsake “Admin” ja seejärel valige “Loo konto”.
  3. Sisestage oma konto üksikasjad ja seadistage oma veebisaidi jaoks atribuut.
  4. Järgige juhiseid, et lisada jälgimiskood oma veebisaidi koodile.
  5. Veenduge, et andmeid kogutakse, kontrollides Google Analyticsi reaalajas aruandeid.

Mida saate oma andmetega teha, kui ekspordite oma Google Analyticsi andmed BigQuerysse?

Kui ekspordite Google Analyticsi andmed BigQuerysse, saate teha täiustatud andmeanalüüsi, koostada kohandatud aruandeid ja integreerida teiste andmeallikatega. See võimaldab keerukaid päringuid, masinõppe analüüsi ja üksikasjalikku statistikat, mis ületab standardseid Google Analyticsi aruandeid.

Kuidas Google Analyticsit kasutada?

Google Analyticsi kasutamiseks avage kõigepealt oma juhtpaneel. Siin saate teha järgmist.

  1. Tutvuge mitmesuguste aruannetega, nagu vaatajaskond, värbamine, käitumine ja konversioonid.
  2. Seadistage eesmärgid ja jälgige toimivusmõõdikuid.
  3. Kasutage filtreid ja segmente kasutajate konkreetse käitumise analüüsimiseks.
  4. Saate luua kohandatud aruandeid, et keskenduda konkreetsetele andmepunktidele, mis on teie ettevõtte jaoks asjakohased.

Kuidas kasutada Adobe Analyticsit?

Adobe Analyticsi kasutamiseks toimige järgmiselt.

  1. Logige sisse oma Adobe Analyticsi kontole ja avage tööruumi või aruannete liides.
  2. Armatuurlaudade ja aruannete loomine ja kohandamine mõõdikute ja KPI-de jälgimiseks.
  3. Kasutage segmente ja filtreid konkreetsete andmete alamhulkade analüüsimiseks.
  4. Kasutage visualiseerimiseks ja andmete uurimiseks sisseehitatud tööriistu või integreerige täiustatud funktsionaalsuse tagamiseks teiste Adobe Experience Cloudi toodetega.
Jaga artiklit
Sarnased artiklid
Video SEO strateegia juhend: kahekordistage oma e-kaubanduse konversioone
4 min. lugemist

Video SEO strateegia juhend: kahekordistage oma e-kaubanduse konversioone

Tugeva video SEO strateegia lisamine pole e-kaubanduse stseenis valikuline; see on pigem vajalik. Tarbijate kaasamine, toodete nähtavuse parandamine ja konversioonide arvu suurendamine on kõik videosisu abil väga edukalt saavutatud. See artikkel tutvustab tõhusaid lähenemisviise videosisu maksimeerimiseks, et tõsta e-kaubanduse üldist jõudlust ja parandada otsingumootori tulemusi.

Loe artiklit
Briti Amazon karmistab rahvusvaheliste müüjate tagastamisreegleid
2 min. lugemist

Briti Amazon karmistab rahvusvaheliste müüjate tagastamisreegleid

Briti Amazon teatas, et uued tagastamisreeglid jõustuvad 11. novembril 2024. See samm on osa Amazoni jõupingutustest lihtsustada tagastusprotsessi ja suurendada klientide rahulolu Ühendkuningriigi platvormil, luues usaldusväärsema ja ühtsema tagastuskogemuse. Muudatused mõjutavad aga otseselt rahvusvahelisi müüjaid.

Loe artiklit
Mis on geriljaturundus?
3 min. lugemist

Mis on geriljaturundus?

Geriljaturundus on uuenduslik reklaamistrateegia , mis kasutab üllatusi ja ebatraditsioonilisi meetodeid toodete või teenuste reklaamimiseks. See lähenemisviis on eriti tõhus tarbijate tähelepanu köitmiseks rahvarohkel turul, tuginedes sageli pigem loovusele ja odavatele taktikatele kui traditsioonilistele meediakanalitele. Geriljaturundus on viis, kuidas ettevõte saab sõna välja ilma reklaamile palju raha kulutamata. Sellest artiklist saate lisateavet geriljaturunduse kohta, sealhulgas […]

Loe artiklit
Bridge Now

Viimased uudised NÜÜD

10+ lugemata

10+