Ajad on rasked, olgem ausad. Näiteks Ühendkuningriigi lapsevanemad kulutasid eelmisel aastal peaaegu 1335 miljonit naela kooli põhitõdedele , kuid nad pidid otsima soodukaid ja pingutama penne. Kuigi tundub, et sel aastal asjad mõnevõrra paranevad, jälgivad tarbijad endiselt oma rahakotti. Suured ettevõtted, nagu M&S, hoiavad seetõttu ühtseid hindu.
Kuidas saate siis tagada, et valivad õpilased ja stressis vanemad pöörduvad kõigepealt teie e-poe poole? Uurime mõnda mängu muutvat e-kaubanduse turundustaktikat , mis võimaldab teil müüki kiiremini kui kunagi varem.
Tagasi kooli ostleja mõtteviisi mõistmine
Kõigepealt sisenegem oma klientide peadesse. Vanemad ja lapsed otsivad lahendusi nendele põletavatele muredele:
- Kas see on lahe? (sest keegi ei taha olla see nooruk, kes kannab “valet” kotti)
- Kas kulutused on õigustatud?
- Võtmeks on kvaliteet ja väärtus; Kas see sobib?
- Kas see on keskkonnasõbralik? (jätkusuutlikkus ületab tänapäeval pelgalt sõnakasutuse)
Sotsiaalne tõestus: teie vaikne relv
Siin, nüüd, hakkavad asjad huvitavaks muutuma – sotsiaalse tõestusega sõnumid. See nutikas tööriist uurib reaalajas ostutrende ja -käitumist ning pakub seejärel teie tarbijatele asjakohast teavet . Iga kliendi jaoks on see nagu pidevalt aktiivne ja üliterav müügiassistent. Selle kasutamiseks tehke järgmist.
- Trendisõnumid: Tutvustage oma trendikaid asju! Öelge vanematele, millised tooted (nt “36 ostetud viimase tunni jooksul”) lendavad virtuaalsetelt riiulitelt maha. See on lihtne lähenemine väga oluliste esemete tuvastamiseks.
- Omistage sõnumside , rõhutades positiivset. Tooge välja olulised omadused, nagu “orgaaniline puuvill” või “lekkekindel”, et suunata kliente just selle poole, mida nad vajavad.
- Vaadake sõnumeid: laske oma rahulolevatel tarbijatel enda eest rääkida! Share kogus arvustuste statistikat, näiteks “74% ütleb, et suurus on suur”, et suurendada usaldust ja vähendada tootlust.
- Aktsiasõnumid aitavad teil olla kiireloomulised! Öelge klientidele, kui väga nõutud tooted on otsa saamas. Usaldage meid; Keegi ei taha sellest ideaalsest esimese päeva kleidist ilma jääda.
Selle enda kasuks tööle panemine
Sotsiaalse tõestusega sõnumite ilu on selle mitmekülgsus. Saate seda kohandada vastavalt oma brändi stiilile ja klientide vajadustele. Olenemata sellest, kas sihite eelarveteadlikke peresid või ökosõdalasi, aitavad need sõnumid ostlejatel teie poes hõlpsalt navigeerida.
Pidage meeles, et kooli naasmine võib olla stressirohke, kuid nende tööriistakomplektis olevate strateegiatega olete kangelane, kes muudab selle imelihtsaks. Head müüki ja siin on edukas koolihooaeg!