Mobiilne e-kaubanduse turundus hõlmab mitmesuguseid tehinguid, sealhulgas mobiilipileteid, mobiilipangandust ja mobiilimakseid. Kliendid saavad nüüd tehinguid turvaliselt lõpule viia, kasutades digitaalseid rahakotte , nagu Apple Pay ja Google Pay, mis on olnud mobiilse ostukogemuse jaoks hädavajalikud, ainult nende telefoni puudutus.
Prognooside kohaselt jõuab digitaalsete maksete turg Euroopas 2024. aastal 2 194,00 miljardi USA dollarini, kusjuures CAGR on 8,81%, ulatudes 2028. aastaks 3 076,00 miljardi USA dollarini, kusjuures digitaalne kaubandus on suurim turg ja Hiinal on kõrgeim kumulatiivne tehinguväärtus.
Mobiiltehnoloogia on e-kaubanduse süsteeme oluliselt muutnud; Sellised tehnoloogiad nagu liitreaalsus parandavad ostukogemuse kaasahaaravat ja interaktiivset olemust. Kui ettevõtted soovivad nutitelefonide tarbijatele meeldida, peavad nad keskenduma mobiilisõbralike veebisaitide, kasutajasõbralike mobiilirakenduste ning turvalise ja lihtsa kassaprotsessi loomisele.
Kuigi kohandatud soovitused, lihtsad kassaprotsessid ja lihtne navigeerimine määratlevad kasutajasõbralikud mobiilirakendused, peaksid mobiilisõbralikel veebisaitidel olema tundlik ja kasutajasõbralik paigutus. Regulaarsed uuendused on hädavajalikud, kui soovitakse jääda veatuks ja värskendatuks. Mobiilikaubanduses on kassaprotsess oluline samm , mis aitab kasutajatel tehinguid turvaliselt ja kiiresti lõpule viia. Mitme mobiilimakserakenduse ja -tehnika kombineerimine tagab sujuva kassakogemuse.
Mobiilikaubandus sõltub kriitiliselt tugevatest turvameetmetest , kuna need suurendavad klientide usaldust ja hõlmavad SSL-tehnoloogiat, krüptitud tehinguid ja turvamärke. Kokkupuude mobiilikaubanduse turul sõltub kriitiliselt mobiilsete SEO strateegiatest, mis keskenduvad asjakohastele märksõnadele ja pakuvad mobiilseadmetele kõige paremini sobivat sisu.
Mobiilsete ostude trendid: kasutajate käitumine ja rakenduste toimivus
Mobiilirakenduste kasutamine suureneb eriti pühade ajal. Retail Dive’i andmetel laadis 55% mobiilitarbijatest vähemalt ühe uue osturakenduse alla kas pühade ajal või enne seda. See suundumus rõhutab mobiilirakenduste reklaamimise vajadust kiiretel ostuhooaegadel, et kasutajate suuremast kaasamisest kasu saada.
Ei saa rõhutada e-kaubanduse veebisaitide mobiilse optimeerimise vajadust. Google’i andmete kohaselt, isegi kui külastajad naudivad kaubamärki, külastaks 50% neist vähem veebisaiti, kui see pole mobiilisõbralik. Veelgi šokeerivam on see, et kui tarbijad ei leia mobiiliplatvormilt kohe seda, mida nad otsivad, rändab 61% neist kiiresti teisele saidile.
Need numbrid rõhutavad ettevõtete suurt nõuet, et nad seaksid esikohale mobiilse kasutajakogemuse. Alates kohandatavast disainist kuni lihtsa navigeerimise ja kiirete laadimisaegadeni pole mobiilseadmete jaoks optimeerimine mitte ainult hea tava – see on ülioluline tarbijate hoidmiseks ja konversioonide suurendamiseks tänapäeva mobiilikeskses ostukeskkonnas.